Ziraat Bankası’ndan İzin Almadan Sigorta Yenilenmesi Ve 11.333 TL’lik Aşırı Prim Artışı

Ziraat Bankası’ndan Mayıs 2022'de 5 yıllık konut kredisi kullandım. Krediyle birlikte krediye bağlı hayat sigortası ve özel konut sigortası her yıl otomatik olarak yenileniyor. Bu poliçeler için benden her sene iznim ve onayım alınmadan işlem yapılmasından ve tutarların ciddi şekilde artmasından rahatsızım.

İlk yıllarda poliçe tutarları görece düşük olduğu için, ayrıca bankadan “zorunlu” denildiği için çok üzerine gitmedim. Ancak bu yıl hayat sigortası ve konut poliçesi için 2 gün sonra kesilecek olan 11.333 TL tutarı gördüğümde, önceki yıllara göre çok yüksek bir artış olduğunu fark ettim ve bu bedeli ödemek istemiyorum.

Hayat sigortası birimini aramaya çalıştığımda ise müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız; bu nedenle sağlıklı bir bilgi ve çözüm alamıyorum. Bankanın daha önce bu poliçeleri “zorunlu” gibi ifade ederek alternatif sunmaması ve şimdi de bu derece yüksek primler çıkarması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Krediye bağlı hayat sigortası ve özel konut sigortası poliçelerimin iznim olmadan yenilenmemesini, mevcut poliçelerin tamamen iptal edilmesini ve bu yıl tahsil edilmesi planlanan 11.333 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.