to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'ndan Aldığım Sahte 1 Milyon TL SMS'i İçin Güvenlik Açıklaması Talebi
08.06.2026 tarihinde saat 04:42’de Ziraat Bankası’ndan, iş yerinden yapıldığı belirtilen 1.000.000,00 TL tutarında harcamam için şifre içeren bir SMS aldım. Bu işlem kesinlikle bana ait olmadığı için hem çok endişelendim hem de kamu bankasında böyle bir durum yaşanması güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Olay sonrası derhal bankayı aramaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Bu durum da olası bir siber saldırı ihtimaliyle ilgili kaygımı daha da artırdı. Sosyal medyada ve çeşitli açıklamalarda bunun siber saldırı olabileceği yönünde yorumlar görüyorum ancak banka tarafından kamuoyuna yapılmış net ve resmi bir açıklamaya rastlamadım.
Bu nedenle, yaşanan bu durumla ilgili Ziraat Bankası’ndan, sistemlerinin ve müşteri bilgilerinin güvenliği hakkında kamuoyunu bilgilendiren açık ve resmi bir açıklama yapılmasını, bu SMS’in neden ve nasıl gönderildiğinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
