to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankasından Ekstra Masraf Kesintileri Ve İade Talebi
Emekli maaş promosyonu için maaşımı Ziraat Bankası’ndan Şekerbank’a taşıdıktan sonra, 12 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan dakikalar içinde parça parça olacak şekilde, toplamda yaklaşık 550–600 TL arası tutarda kesintiler yapıldı. Hesap ekstreme bu işlemler “İhtarname – ekstra masraf tahsilatı” şeklinde yansıdı ve kesintiler aynı gün içinde tamamlandı.
Maaşımı başka bankaya taşımamdan sonra, bu şekilde hiçbir bilgilendirme yapılmadan “ekstra masraf” adı altında para çekilmesini kabul etmiyorum. Bu kesintilerin hangi gerekçeyle ve hangi sözleşme maddesine dayanarak yapıldığının açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak, konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama ile birlikte kesilen tutarın iadesini arz ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
