to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan 5.000 TL TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Sağlanmıyor
TOKİ’nin İstanbul için düzenlediği 500.000 konut projesine başvuru yaptım. Başvurumun olumsuz sonuçlandığına dair TOKİ’den mesaj aldıktan sonra, başvuru için Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden yatırdığım 5.000 TL’yi geri almak istedim.
Zeytinburnu/İstanbul’dan yaptığım başvuru ücretini ATM üzerinden iade almak istediğimde, T.C. Kimlik numarama ait herhangi bir başvuru olmadığı yönünde uyarı aldım ve defalarca denememe rağmen yatırdığım 5.000 TL’yi geri çekemedim. Ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, bankayla ilgili bir sorun olmadığı, konuyla ilgili TOKİ ile görüşmem gerektiği söylendi ve sorun çözülmedi.
16 Aralık 2026 tarihinde yatırmış olduğum 5.000 TL başvuru bedelimin, TR13********************02 IBAN numaralı hesabıma, herhangi bir ek işlem talep edilmeden ve gecikme olmadan en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Yatırdılar mı