to read complaints and reviews, or file yours.Google Play İadesi Ziraat Bankası’nda Görünmüyor
Ziraat Bankası banka kartımla yaklaşık 4 gün önce Google Play üzerinden ortalama 2.000 TL tutarında işlem yapıldı. Diğer bankalardaki hesaplarıma bu işlemle ilgili iade gelirken, Ziraat Bankası’ndaki hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Konu ile ilgili Ziraat müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, böyle bir iade görünmediğini söylediler. Ancak Google Play tarafından gönderilmiş mailler ve işlemin yapıldığına dair kayıtlar elimde mevcut.
Google Play üzerinden yapılan bu işlemin Ziraat Bankası tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve diğer bankalarda olduğu gibi ilgili tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
