Ziraat Bankası’nda KYK Hesaplarım Bloke, Bursuma Ve Diğer Ödemelerime Erişemiyorum

Ziraat Bankası’nda bulunan KYK hesaplarıma ocak ayının sonlarına doğru resmi kurumlar tarafından bloke konuldu ve şu anda iki hesabımda da bloke görünüyor. Bu nedenle KYK bursuma erişemiyorum.

Normal şartlarda hesabıma 4.000 TL yatırılması gerekirken bursuma fiilen el konulmuş durumda ve parayı kullanamıyorum. Ayrıca yaklaşık 6.000 TL tutarında bir banka alacağım olmasına rağmen, iznim olmadan bu paranın da bloke olmasına karşın kartıma yatırıldığı ve yine kullanıma kapalı olduğu bilgisini gördüm. Bunun yanında KYK dışındaki diğer banka hesabıma aktarılan paralara da bloke nedeniyle erişemiyor, hesabıma gelen hiçbir ödemeyi kullanamıyorum. Konu ile ilgili önce Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana bunun resmi kurum kaynaklı bir bloke olduğu ve mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Öğrenci olduğum ve bulunduğum yerde Ziraat şubesine gidemediğim için bu talebi yerine getiremiyor, mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Şu anda ciddi maddi zorluk içindeyim ve temel ihtiyaçlarımı bu burs ve hesabıma gelen diğer ödemelerle karşılamam gerekiyor. Uzakta olmam nedeniyle şubeye gidemediğim bu süreçte, Ziraat Bankası’nın gerekli birimlerle iletişime geçerek hesaplarımdaki tüm blokelerin kaldırılması ve KYK bursum ile diğer ödemelerimin, ayrıca 6.000 TL’lik alacağıma da hesabıma sorunsuz şekilde aktarılıp kullanıma açılması için acil olarak yardımcı olmasını talep ediyorum.