to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda Kredi Kartı Yapılandırma Sorunu ve İletişim Eksikliği
Ziraat Bankası kredi kartı borcum vardı. Beni arayarak yapılandırma yapıldı. Ancak yapılandırma yapılırken bana kredi kullandırıp borçlandırdılar. Ve kredi kartımı da borç ödememe rağmen kullanıma kapattılar. Beyefendi borcunuzu düzenli ödemeye başladığınızda şubeyi arayarak kredi kartı işlem kısıtını kaldıracaklarını söylediler. Ziraat Bankası Gerede şubesini defalarca aramama rağmen telefonlara bakan yok ve bu servis üzerinden işlem yapılamıyor deyip sürekli sesli yanıt sistemine aktarılıyor. Zaten Bolu da yaşıyor olsam şubeye gideceğim. Ama ben Ankara da ikamet ediyorum. Kredi kullandırıp insanları borçlandırırken telefondan arayarak işlem yapılıyorken biz neden aradığımız da muhatap bulup sorunu çözemiyoruz? Bu nasıl iş ahlakı?
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Lütfen konuya çözüm bulun artık. Evlenecek biriyim şu an beni o kadar zor duruma düşürdünüz ki indirimde ki ürünleri alamaz oldum. Kartım kullanıma kapalı olduğu için. Zaten yeterince şartlar zor bir de ne olur siz zorlaştırmayın...
Cansel hanım yapılandırılan tutar ne kadar