to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Sorunu Ve Kullanım Engeli
Ziraat Bankası kredi kartı borcum vardı. Müşteri temsilcisi aradı ve yapılandırma yapalım dedi. Geçen cuma şubeye gittim, 31.000 TL kredi kartı borcuma karşılık tüketici kredisi çektim ve kredi kartımın borcunu ödedim. Ancak bana 24 saat sonra kredi kartımın açılacağını söylediler ama açılmadı. Bugün şubeyi aradım, müşteri temsilcisi her şeyin normal göründüğünü ve kartı kullanabileceğimi söyledi. Marketten alışveriş yapmaya gittiğimde kartım reddedildi ve 'Kart sahibi bu işlemi yapamaz' mesajı çıktı. Daha sonra şubeye gittim, müşteri temsilcisi ile görüştüm ve çağrı oluşturduğunu söyledi, ve halen kart açılmadı ihtiyacım var
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
