to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası'nda hesabım olmasına rağmen internet şubesine erişemiyorum. Yeni hesap açmaya çalıştığımda hesabınız mevcut diyor. Şifre unuttum deyince buradan işlem yapamazsınız çağrı merkezini arayın diyor. Çağrı merkezini arayınca hangi seçeneği seçersem seçeyim uygun ürün bulunamadı hatası verip başa dönüyor. Bu çağda bu kadar kötü bir şikayet yönetimi olamaz. Hiçbir türlü canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamadım.
Ziraat Bankası Mobil hesabıma şifrem bloke olduğu için giriş yapamamaktayım. Şifremi unuttum seçeneği ile devam ederken kimlik ve yüz tanıma işlemlerini geçip telefonuma gelen kodu girdikten sonra "Müşteri bilgileri bulunamadı" uyarısı verip ana menüye yönlendirmekte. Şuan Ziraat Bankasında aktif bi...
Yaklaşık 1 aydır Ziraat Bankası'nın hiçbir kanalından hesabıma erişim sağlayamıyorum. Basit bir işlem için ısrarla şubeye gitmem isteniyor. Ancak şubelerin açık olduğu gün ve saatlerde ben de çalışıyorum, bu nedenle şubeye gitme imkanım olmuyor. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve ...
Ziraat Bankası internet uygulamasından şifre alamıyorum. Kartım yok kimlik ile giriş yapmaya çalıştığım zaman da kimliğimi kabul etmiyor. Yeniden müşteri olmaya çalıştığım zaman da kayıtlı olarak gözüküyorum yine giriş yapamıyorum. Müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum
Ziraat bankasında havale yapmak istediğimde çağrı merkezini arayın uyarısı verip hesaptan atıyor girmek istediğimde Hatalı girişleriniz nedeniyle şifreniz kilitlenmiştir. Yeni şifre oluşturmak için lütfen Şifremi Unuttum linkini tıklayınız. Hatası veriyor. Sıfırlıyorum tekrar havale ekranına giriyor...
Uzun zamandır kullanmadığım Ziraat Bankası kartımın internet bankacılığı şifresini unuttum. Şifreni unuttum kısmına girdiğimde şifre soruluyor, müşteri hizmetlerini aradım müşteri temsilciliği ile görüşme talebinde bulundum tekrar şifre istenildi. Şifreyi bilmediğim için defalarca aramama rağmen şif...
Yorumlar