Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35225030

Ziraat Bankası'nda HGS İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

profile
Aslı
Ziraat Bankası
18 Şubat 16:33
418

Ziraat Bankası’nda kayıtlı 35 ke 3192 plakalı aracıma ait HGS’yi yaklaşık 2 ay önce iptal ettirdim. HGS’de yaklaşık 950 TL civarında bir bakiyem bulunuyordu ancak bu süre içinde tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadenin 30 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak bu süre geçtiği halde para yatırılmadığı gibi, sonrasında tekrar aradığımda artık kendilerinin sisteme bakamadığını ve şubeye gidip bilgi almam gerektiğini ifade ettiler. Telefonda net bir çözüm ve açıklama sunulmadı.

HGS iptali üzerinden bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen paramın hâlâ yatırılmamasından rahatsızım. 35 ke 3192 plakalı aracıma ait HGS bakiyemde bulunan yaklaşık 950 TL’nin, daha fazla geciktirilmeden acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bankanın müşterisine ait bir tutarı bu kadar uzun süre iade etmemesi kabul edilebilir değildir. Tarafıma ait olan yaklaşık 950 TL’nin yasal faizi ile birlikte derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum, aksi takdirde ilgili kurumlara başvurarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
18 Şubat 16:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası HGS İptalinde 493 TL Geri Ödeme Gecikmesi

profile
Levent
Ziraat Bankası
11 Şubat 17:59
497

Ziraat Bankası üzerinden kullandığım HGS’yi telefon bankacılığı aracılığıyla iptal ettirdim. İptal sonrasında hesabımdaki bakiyenin iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden 40 günden fazla süre geçmesine rağmen ücret tarafıma yatırılmadı. Yaklaşık 493 TL civarındaki bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi....

ziraat-bankasi-hgs-iptalinde-493-tl-geri-odeme-gecikmesi-1.docx
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

HGS Bakiye İadesi Süresinin Aşılması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
İsmail
Ziraat Bankası
11 Aralık 2025 13:44
773

Ziraat Bankası üzerinden kullandığım HGS etiketimi 28.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında etiket üzerindeki 646,85 TL bakiyemin 40 gün içinde hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen 646,85 TL tutarındaki bakiye hâ...

hgs-bakiye-iadesi-suresinin-asilmasi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

HGS İptali Sonrası İade Edilmeyen Bakiye Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Ferhat
Ziraat Bankası
17 Temmuz 2025 04:03
1.467

16 Haziran’da Ziraat Bankası mobil uygulamasından 16BCP532 plakalı aracım için aldığım HGS’nin iptalini gerçekleştirdim. Görüşme sırasında bana, HGS bakiyemin bir ay içinde hesabıma yatırılacağı iletildi. Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen 935 TL bakiyem hâlâ iade edilmedi. Konu ha...

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası HGS Ziraat Bankası müşteri hizmetleri Ziraat Bankası HGS yapamıyorum Ziraat Bankası bakiye Ziraat Bankası faiz Ziraat Bankası hesap Ziraat Bankası hgs iptali Ziraat Bankası para yatırma
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri