HGS İptal Sonrası Bakiye İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Sağlanmadı


Ziraat Bankası üzerinden kullandığım HGS’yi telefon bankacılığı aracılığıyla iptal ettirdim. İptal sonrasında hesabımdaki bakiyenin iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden 40 günden fazla süre geçmesine rağmen ücret tarafıma yatırılmadı. Yaklaşık 493 TL civarındaki bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi.
İptal işleminden sonra yaklaşık 1 ay bekledim ve müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Görüşmemizde, ücretin 30 gün içinde yatacağı bilgisi verildi ancak bu süre de geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. HGS’nin bağlı olduğu araç plakası 33 abp 028’tir.
Haksız yere bekletildiğimi düşünüyorum. HGS iptalinden kaynaklı yaklaşık 493 TL tutarındaki paramın, yasal faiz ne ise onun da eklenmesi suretiyle tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarım saklı kalmakla birlikte dava açacağımı bildirmek isterim.

Giresun Bulancak Ziraat Bankası şubesinden almış olduğum HGS’yi, araç satışının ardından yaklaşık 17.10.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında, HGS’de kalan bakiyemin en geç 1 ay içinde hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden süre geçmesine rağmen bakiye hesabıma yatmad...

34 PK 6808 plakalı eski aracımın HGS bakiyesi vardı. Aracımı sattıktan sonra HGS’yi 1 Ağustos 2025 tarihinde Ziraat Bankası Büyükçekmece Şubesi üzerin...

14.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden 34 FY 2157 plakalı aracıma tanımlı HGS etiketimi iptal ettim. İptal sonrası HGS hes...

Yorumlar