to read complaints and reviews, or file yours.HGS Bakiye İadesi Süresinin Aşılması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ziraat Bankası üzerinden kullandığım HGS etiketimi 28.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında etiket üzerindeki 646,85 TL bakiyemin 40 gün içinde hesabıma iade edileceği bilgisi verildi.
Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen 646,85 TL tutarındaki bakiye hâlâ hesabıma iade edilmedi ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.
HGS etiketime ait 646,85 TL bakiyenin gecikmeksizin acil olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
