Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Hesap
Ziraat Bankasında Eski Maaş Hesabım Ana Hesap Olarak Kalmaya Devam Ediyor

ID:34638706

Ziraat Bankasında Eski Maaş Hesabım Ana Hesap Olarak Kalmaya Devam Ediyor

Merve

Ziraat Bankası

23 Aralık 2025 12:32

189

Ziraat Bankası’nda maaş hesabımla ilgili yaklaşık 3 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 10 yıl önceki eski maaş hesabım sistemde hâlâ ana hesap olarak görünüyor, şu anki aktif maaş hesabım ise ana hesap olarak tanımlanmıyor.

Bu durumun düzeltilmesi için şube üzerinden, müşteri temsilcisiyle ve mobil uygulama üzerinden pek çok kez başvuru yaptım ancak hâlâ herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Eski maaş hesabım ana hesap olarak görünmeye devam ediyor.

Talebim, şu anda maaşımın yattığı yeni hesabımın sistemde ana hesap olarak tanımlanması ve müşteri temsilcimin de mevcut çalıştığım ile görevlendirilerek buna göre güncellenmesi yönündedir. Bu konuda gerekli güncellemenin yapılarak sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

Ziraat Bankası

23 Aralık 2025 12:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Müşterisine Mobil Bankacılık Kısıtlaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Mustafa

Ziraat Bankası

21 Kasım 2025 19:41

1.849

Uzun süredir Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ve yaklaşık 6 aydır mobil bankacılığı kullanamıyorum. Hesabıma giriş yapamıyor olmam nedeniyle ödemelerimi bankaya gitmeden gerçekleştiremiyorum. Özellikle işlemlerim hafta sonuna denk geldiğinde şubeler kapalı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu...

maas-musterisine-mobil-bankacilik-kisitlamasi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

2 Destek

3 Yorum

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Onaylanmıyor, Promosyon Hakkım Tanımlanmıyor: Uzun Süredir Çözülemeyen Mağduriyetim Hakkında Bilgilendirme Ve Çözüm Talebi

Pınar

Ziraat Bankası

20 Aralık 2025 00:56

901

Ziraat Bankası’nda maaş müşterisi olarak uzun süredir bankacılık hizmeti almaktayım. Geçmiş yıllarda bulunan kredi kartı borcum yapılandırılmış ve yaklaşık 3 yıl önce bu borcun tamamı eksiksiz şekilde kapatılmıştır. Şu anda bankaya herhangi bir gecikmiş veya ödenmemiş borcum bulunmamaktadır. Buna r...

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Onaylanmadığı İçin Maaş Promosyonundan Yararlanamama Ve Bankkart Lira Mağduriyeti

Abdullah

Ziraat Bankası

22 Aralık 2025 12:26

2.090

Ziraat Bankası’nda maaş müşterisi olarak uzun süredir bankacılık hizmeti almaktayım ve şu anda bankaya herhangi bir gecikmiş veya ödenmemiş borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen, başka bankalara olan borcum gerekçe gösterilerek tarafıma kredi kartı tahsis edilmemektedir. Bugüne kadar yaklaşık 2–3 kez ...

kredi-karti-onaylanmadigi-icin-maas-promosyonundan-yararlanamama-ve-bankkart-lira-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Dijital Bankacılıkta Hatalı Bilgi Ve Şube Zorunluluğu Mağduriyeti

Muhammet

Ziraat Bankası

16 Ekim 2025 12:19

317

Ziraat Bankası'nda daha önce açılmış bir hesabım vardı, ancak uzun süre kullanmadığım için kapandı. Yaklaşık bir yıldır hesabımı tekrar açmak ve dijital bankacılık hizmetlerinden faydalanmak istiyorum. Fakat sistemde bilgilerim hatalı olarak görünüyor ve sürekli olarak şubeye yönlendiriliyorum. Diji...

Kredi Kartı Son Ödeme Tarihi Sabitlenmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

Fatih

Ziraat Bankası

22 Ekim 2025 09:12

396

Ziraat Bankası’ndan aldığım kredi kartının son ödeme tarihiyle ilgili yaklaşık dokuz aydır sorun yaşıyorum. Kart başvurusu sırasında özellikle son ödeme tarihinin her ayın 5’i olmasını talep ettim, çünkü maaşım bu tarihte yatıyor. Ancak banka, bazı aylarda son ödeme tarihini ayın 4’ü, bazı aylarda i...

kredi-karti-son-odeme-tarihi-sabitlenmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

1 Destek