to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankasında Eski Maaş Hesabım Ana Hesap Olarak Kalmaya Devam Ediyor
Ziraat Bankası’nda maaş hesabımla ilgili yaklaşık 3 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 10 yıl önceki eski maaş hesabım sistemde hâlâ ana hesap olarak görünüyor, şu anki aktif maaş hesabım ise ana hesap olarak tanımlanmıyor.
Bu durumun düzeltilmesi için şube üzerinden, müşteri temsilcisiyle ve mobil uygulama üzerinden pek çok kez başvuru yaptım ancak hâlâ herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Eski maaş hesabım ana hesap olarak görünmeye devam ediyor.
Talebim, şu anda maaşımın yattığı yeni hesabımın sistemde ana hesap olarak tanımlanması ve müşteri temsilcimin de mevcut çalıştığım ile görevlendirilerek buna göre güncellenmesi yönündedir. Bu konuda gerekli güncellemenin yapılarak sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
