Kredi Kartı Onaylanmadığı İçin Maaş Promosyonundan Yararlanamama Ve Bankkart Lira Mağduriyeti

Ziraat Bankası’nda maaş müşterisi olarak uzun süredir bankacılık hizmeti almaktayım ve şu anda bankaya herhangi bir gecikmiş veya ödenmemiş borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen, başka bankalara olan borcum gerekçe gösterilerek tarafıma kredi kartı tahsis edilmemektedir. Bugüne kadar yaklaşık 2–3 kez yaptığım kredi kartı başvurum olumsuz sonuçlanmıştır.

Maaş promosyonu kapsamında, kredi kartı olmayan müşterilere Bankkart Lira tanımlanacağı bilgisi tarafıma iletilmiş olmasına rağmen, kredi kartı başvurum onaylanmadığı için bu promosyon kapsamındaki Bankkart Lira da hesabıma tanımlanmamıştır. Kredi kartı verilmemesi nedeniyle promosyon hakkımdan fiilen yararlanamam benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.

Maaş promosyonu kapsamında hak kazandığım 10.000 Bankkart Lira tutarının, kredi kartı verilmesinden bağımsız olarak mevcut Bankkart’ıma tanımlanmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek neden kredi kartı alamadığım ve promosyonumdan neden yararlanamadığıma ilişkin tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.