Ziraat Bankası'nda Borç Yapılandırma İçin Ulaşılamayan Şube Ve Çözüm Eksikliği

Betül · 2025-07-18T15:31:11+03:00

Ziraat bankasında borç yapılandırma başvurusu yapmak istiyorum. Bağlı olduğum şubeden 20 saat uzakta yaşıyorum. Şubeyi günlerdir arıyorum. Şubeye yönlendirdiklerini söylüyorlar fakat telefonu kimse açmıyor defalarca kez aradım. Herhangi bir çözüm sunulmuyor. Borcum gecikmede olduğu için durumun aciliyetini bildirdim fakat işlem yapılmıyor.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Borcu Yapılandırmasında Şubeye Gitme Zorunluluğu Mağduriyeti

Kenan

Ziraat Bankası

3.199

Ziraat Bankası kredi kartı borcumun yapılandırılması için mobil şube ve müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak her iki kanaldan da yapılandırma işlemi yapılmadığı, bu işlem için mutlaka şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında çalıştığım için şu...

kredi-karti-borcu-yapilandirmasinda-subeye-gitme-zorunlulugu-magduriyeti-1.jpg

Kredi Borcu Yapılandırma Talebime Gerekçesiz Ret Ve Açıklama Eksikliği

Metin

Ziraat Bankası

1.531

Geçen hafta Şile Ziraat Bankası şubesine bizzat giderek müşteri temsilcisiyle borç transferi veya yapılandırma işlemi için başvuruda bulundum. Ancak hiçbir gerekçe gösterilmeden, bu işlemlerin yapılamayacağı tarafıma iletildi. Herhangi bir açıklama ya da alternatif çözüm önerisi sunulmadı. Mevcut k...

Ziraat Bankası'nda Ulaşılamayan Müşteri Temsilcileri

Mehmet

Ziraat Bankası

458

Ziraat Bankası ana şubemi arıyorum işlem yapmak için ama hiçbir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bugün 10-15 kere aradım, neden telefonlara bakılmıyor? Neden geri dönüş sağlanmıyor? Anlamış değilim. Çalıştığım bankayla iletişim kuramıyorum. Resmen böyle bir hizmeti kabul etmiyorum. Bu soru...

Ziraat Bankası'nda Ulaşılamayan Müşteri Temsilcileri

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Borç Yapılandırmam Gecikiyor!

Buğra

Ziraat Bankası

3.931

Ziraat Bankası kredi kartı borcumun yapılandırılması için yaklaşık 5 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda sadece otomatik yanıtlar alıyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu süreçte toplam 5 kez arama yaptım ve her defasında aynı durumla karşılaştım....

Ziraat Bankası'ndan Çözüm Yerine Otomatik Mesajlar Alıyorum, Kimse Aramıyor

Berk

Ziraat Bankası

361

Ziraat Bankası’na defalarca talep oluşturmama rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmıyor. Sürekli olarak şubeye gitmem isteniyor fakat şubeye gitme imkanım yok. Telefonla aranmak istediğimi belirttiğim halde sadece otomatik ve boş mesajlar gönderiliyor, gerçek bir çözüm sunulmuyor. İlgili birim...