Ziraat Bankası Kredi Borcu Yapılandırma Talebime Gerekçesiz Ret Ve Açıklama Eksikliği

Metin · 2025-08-21T16:52:11+03:00

Geçen hafta Şile Ziraat Bankası şubesine bizzat giderek müşteri temsilcisiyle borç transferi veya yapılandırma işlemi için başvuruda bulundum. Ancak hiçbir gerekçe gösterilmeden, bu işlemlerin yapılamayacağı tarafıma iletildi. Herhangi bir açıklama ya da alternatif çözüm önerisi sunulmadı. Mevcut kredi borçlarımı yapılandırma hakkımdan yararlanarak, 48 aya kadar yapılandırma yapıp ödemelerimi düzenli bir şekilde gerçekleştirmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Metin

İlginiz için teşekkür ederim Dönüş bekliyorum.

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası'nda Borç Yapılandırma İçin Ulaşılamayan Şube Ve Çözüm Eksikliği

Betül

Ziraat Bankası

1.002

Ziraat bankasında borç yapılandırma başvurusu yapmak istiyorum. Bağlı olduğum şubeden 20 saat uzakta yaşıyorum. Şubeyi günlerdir arıyorum. Şubeye yönlendirdiklerini söylüyorlar fakat telefonu kimse açmıyor defalarca kez aradım. Herhangi bir çözüm sunulmuyor. Borcum gecikmede olduğu için durumun acil...

ziraat-bankasinda-borc-yapilandirma-icin-ulasilamayan-sube-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

1 Destek

Kredi Kartı Borcu Yapılandırmasında Şubeye Gitme Zorunluluğu Mağduriyeti

Kenan

Ziraat Bankası

3.199

Ziraat Bankası kredi kartı borcumun yapılandırılması için mobil şube ve müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak her iki kanaldan da yapılandırma işlemi yapılmadığı, bu işlem için mutlaka şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında çalıştığım için şu...

kredi-karti-borcu-yapilandirmasinda-subeye-gitme-zorunlulugu-magduriyeti-1.jpg

Yapılandırma İptali Sonrası Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Şefika

Ziraat Bankası

1.098

Ziraat Bankası Bitlis Ahlat Şubesi'nde kredi yapılandırma işlemi yaptırmıştım. Ancak yapılandırmam iptal edildi ve yeniden ödeme planı oluşturulmasını talep ediyorum. Bu süreçte çok fazla faiz eklendi ve mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 1 aydır hem şube hem de müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herh...

Yapılandırma Başvurum Gerekçesiz Reddedildi Ve Açıklama Yapılmadı

Fikret

Ziraat Bankası

3.455

Ziraat Bankası’nda kredi kartı, kredi ve ek hesap borçlarım için dün ve bugün hem mobil müşteri hizmetleri hem de Bandırma Şubesi üzerinden yapılandırma başvurusu yaptım. Ancak başvurum herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi ve tarafıma neden yapılandırma yapılmadığı konusunda hiçbir açıklama...

yapilandirma-basvurum-gerekcesiz-reddedildi-ve-aciklama-yapilmadi-1.txt

Ziraat Bankası'ndan Kredi Ve Kredi Kartı Yapılandırma Talebime Olumsuz Yanıt Ve Yetersiz Bilgilendirme

Tuğba

Ziraat Bankası

1.602

Ziraat Bankası Eryaman Şubesi’ne, kredi ve kredi kartı borçlarımın yapılandırılması için başvuruda bulundum. Başvuruma, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu’nun 10.07.2025 tarihli ve 11240 sayılı kararı kapsamında değerlendirilmesini talep etmeme rağmen, sistemde yapılandırma yapılmadığı gerekçe...

1 Yorum