Ziraat Bankası gişe işlemleri

Ziraat Bankası Şanlıurfa Emniyet Caddesi Şubesi ile yaklaşık bir yıldır ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Kredi işlemleri, kart işlemleri, gişe ve bireysel temsilci işlemleri dahil olmak üzere neredeyse hiçbir işlem düzgün ve zamanında yapılmıyor; çalışanların müşterilere karşı umursamaz ve isteksiz davra...

Ziraat Bankası Ankara Cebeci şubesinde kiralık kasa müşterisiyim. Kiralık kasa ücretini, önceki yıllarda olduğu gibi Nisan ayı başında yenilenecek olması nedeniyle hesabıma önceden gönderdim ve şubeye giderek gişe işlemlerinden bu ücretin tahsil edilmesini rica ettim. Ancak sistemin değiştiğini, şu ...

Bugün saat 14.27 civarında annemle birlikte Ziraat Bankası Gaziantep Zeugma Şubesi’nde gişe işlemleri için sıra numarası aldık. Sıramız geldiğinde, masa 1’de görevli olan kadın personel annemin kimliğini alıp “Sizi çağıracağım” diyerek bizi beklemeye bıraktı ve tam 2 saat boyunca hiçbir işlem yapmad...

Ziraat Bankası ile ilgili olarak bilgim ve rızam dışında adıma açılan bir hesap nedeniyle şikayetçiyim. E-Devlet sistemi üzerinden yaptığım kontroller sırasında, adıma Ziraat Bankası’nda bir hesap açıldığını fark ettim. Ancak bu hesaba ilişkin daha önce hiçbir talebim, başvurum veya onayım olmadı. ...

02.02.2025 tarihinde saat 13:40 civarında Konya Zafer Sanayi Ziraat Bankası şubesine senet ödemesi yapmak için gittim ve gişeden sıra aldım. Gişedeki görevli, senet bedelinin önce hesabıma yatırılacağını, ardından internet bankacılığı üzerinden ödemeyi benim yapmam gerektiğini söyledi. Kabul ettim, ...

Ben Ziraat Bankası müşterisiyim. 19/01/2026 tarihinde saat 10:40 sularında Antalya Manavgat Side Ziraat Bankası şubesine yalnızca hesabıma para yatırmak amacıyla gittim. Bankamatik arızalı olduğu için gişeden işlem yapılması istendi. Kimliğimi verdim ve bana hiçbir açıklama yapılmadan bazı sözleşmel...

09.01.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Mersin Mezitli Üniversite Caddesi Ziraat Bankası şubesine döviz bozdurmak için gittim ve sıra numarası aldım. Güvenlik görevlisine döviz bozdurmak istediğimi, bu işlemle gişenin ilgilenip ilgilenmediğini sordum. Kendisi bana şubede döviz bozmadıklarını, sade...

05 Aralık 2025 günü saat 15:00 civarında Ziraat Bankası Düzce Merkez Şubesi’ne giderek gişe işlemlerinden sıra aldım ve bekledim. Bireysel, 1. Sınıf HGS etiketi almak için gerekli belgelerimi teslim ettim. İşlem sırasında bana HGS etiketi için 3 adet fatura talimatı vermek zorunda olduğum söylendi. ...

01.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası GATEM Şubesi’ne, 25.000 TL tutarındaki 20 TL, 10 TL ve 5 TL’lik kağıt banknotlardan oluşan bozuk parayı hesabıma yatırmak için gittim. Gişeden işlem fişi aldım ancak bozuk para yatıracağımı söylediğimde, gişe görevlisi beni üst kattaki camlı bölmeye yönlendirdi. ...

25 Kasım tarihinde Eskişehir Ziraat Bankası İki Eylül Şubesi’ne, oğlumun TOKİ konut tahsis işlemiyle ilgili gelen 'evrak eksik' mesajını göstermek ve hangi evrakın eksik olduğunu öğrenmek için gittim. Daha önce aynı şubede oğlumun TOKİ tahsis işlemini yaptırmıştık ve işlemden yaklaşık iki hafta sonr...

10.07.2025 tarihinde harçlık avansımla Bershka’dan banka kartımla yaptığım 1.309 TL’lik alışverişin 750 TL’lik kısmı ve 12.09.2025’te harçlık avansımla Trendyol’dan yaptığım 1.300 TL'lik alışverişin 490 TL’lik kısmının iadesi, aradan aylar geçmesine rağmen hesabıma yatmadı. Defalarca müşteri hizmetl...

12 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası Ümraniye Şubesi’ne, bankanın kendi teknik sebepleriyle iptal ettiği yenilemem gerektiği söylenen kartımın yenisini teslim almak için gittim. Sadece zaten hızlı olsun diye kart teslimi için şubeye gitmiş olmama rağmen, dış kapıda 30 dakika bekledim soğukta sinüz...

14.11.2025 tarihinde saat 11:30 civarında iş yerime yakın olduğu için Ziraat Bankası Atatürk Caddesi Adana Seyhan Şubesi’ne acil olarak hesap kartı almak amacıyla başvurdum. Müşteri hizmetlerinizden her şubeden hızlı kart çıkarabileceğim bilgisi verilmişti. Ancak şubede gişe numarası 6 olan çalışan,...

Yaklaşık 1-2 ay önce telefon numaramı değiştirdiğim için Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında SIM kartım bloke olmuştu. Bu sabah saat 9 civarında Ankara Batımerkezi Ziraat Bankası şubesine giderek numaramı güncelledim ve işlemi gişede gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen, mobil bankacılığa gi...

Bugün İstanbul Bağlarbaşı Ziraat Bankası şubesinde gişe işlemleri için sıra aldım. Şubede sadece tek bir gişe çalışıyordu ve bu nedenle çok fazla beklemek zorunda kaldım. Boş gişe olmasına ve içeride başka banka çalışanları bulunmasına rağmen, yalnızca bir gişenin açık olması mağduriyet yaşamama seb...

30 Ekim 2025 ile 31 Ekim 2025 tarihleri arasında Florya Ziraat Bankası ve Halkalı Ziraat Bankası şubelerinde dolar işlemlerimde ciddi mağduriyet yaşadım. Florya şubesinden aldığım 200 dolar, sağlık merkezinde geçmedi ve tekrar Florya şubesine götürmek zorunda kaldım. Sonrasında tüm dolarlarımı alıp ...

13.10.2025 günü 2787 - Belek Caddesi-SERİK/Antalya Şubesi’nde standart gişe işlemleri için sıramatikten 637 numaralı sıramı aldım. Ancak benden sonra sıramatikten numara alan en az üç müşteri, benim sıram henüz ekranda yanmadan işlemlerini gerçekleştirdi. Tüm müşteriler aynı işlem türünde olmasına r...

Ordu/Altınordu Ziraat Bankası Akyazı Şubesi'nde çalışan bazı personellerin olumsuz tutumlarından şikayetçiyim. Müşteri ilişkilerinden sıra aldım, ancak gişe işlemlerine yönlendirildim. Oradaki personeller ise tekrar sıra almamı söyleyerek beni fazlasıyla beklettiler. İşini gerektiği gibi yapmayan pe...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 11:45 civarında Kırıkkale Ziraat Bankası Zafer Şubesi’ne eski tip (beyaz baskı) dolar banknotlarımı bozdurmak için gittim. Banknotlarda herhangi bir yıpranma olmamasına rağmen, gişe memuru eski olduğu gerekçesiyle işlemi gerçekleştirmeyeceklerini belirtti. Kırıkkale’de h...

25.09.2025 tarihinde İstanbul/Beyazıt Şubesi’nde, Ziraat Bankası’nda başka şubelerde hesabım olmasına rağmen bu şubede bir vadesiz hesap açmak istediğimde, banka tarafından bu talebim reddedildi. İşlem sırasında gişede işlem numaram 604’tü. Gişe personeli, hesap açma işlemi için beni müşteri ilişkil...

19/09/2025 tarihinde Batman Merkez Çarşı Şubesi’nde gişe işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 290.250 TL yatırmak için gişeye gittiğimde, gişe personeli tarafından “Bilseydik buradan almazdık, neden bağlı olduğunuz petrol şubesine gitmediniz? ” gibi rahatsız edici ifadelerle karşılaştım. A...

İzmir ödemiş Ziraat bank Ulus şubesinde vefat etmiş emekli yakınımızın işlemleri için gittik. Tarif 14 Temmuz pazartesi. Saat 11 / 12 arası. Güvenlik görevlisine işlemi sordum. Müşteri temsilcisine ( bireyseldeki ) görevliye gitmemi istedi. İsminin berçin ya da benzeri olduğunu sonradan öğrendiğim g...