Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası 2 Hesabımı Hesap Pasif Diye Haber Vermeden Kapatmış

Ziraat Bankası 2 Hesabımı Hesap Pasif Diye Haber Vermeden Kapatmış
profile
05 Ağustos 2024 12:51
3.206

Ziraat Bankası (mail adresimin ekli ve onaylı olmasına rağmen) hiçbir bilgi mesajı göndermeden 2 farklı hesabımı da kapatmış. Büyük ihtimalle hesapta para olmadığı için yapmış bunu. Ama ben Ziraat uygulamasından hesabıma giriş yapmıştım. Yani hesap pasif değil. Sadece yıllardır işlem yapılmamış. Durumun ne olduğunu anlamak için Ziraat Bankası şubesine gittim çalışanlar o kadar ilgisizki mümkün olduğunca şubeye işim düşmesin diye dua edeceğim bundan sonra. Çok dil döktüm şubedeki çalışan yapacak bir şey yok, 10 yıllı geçkin hesaplar kapatılır bir şey yapamayız dedi gönderdi :) Banka kartım var ama hesap yok. 2side kapatıldı. Eve gelince yeni hesap açayım dedim ona da izin vermiyor :) komedi resmen. Banka kartım var, aktif ama içinde hesap yok :)

05 Ağustos 2024 12:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Zafer
Zafer
07 Ağustos 2024 15:26

Hesap pasif olduğu için kapatmışlar. Niye daha önceden haber vermiyorsunuz peki? Sizin müşterileri bilgilendirme teyit etme prosedürleriniz yok mu? Ben belki o hesabı kullanmaya başlayacağım. Müşteriyi bilgilendirmeniz gerekmez mi? Hiç memnun kalmadım bankanın bu tutumundan.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Yeni Vadesiz Hesap Açılmıyor

profile
08 Aralık 2023 13:02
4.717
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ekim 2023 10:17
651

profile
05 Mart 2025 21:26
2.553

profile
16 Temmuz 2024 18:07
6.482
Ziraat Bankasında Kartınız Yoksa Üvey Evlatsınız.
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Kasım 2023 22:08
5.466

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri