to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası 2 Hesabımı Hesap Pasif Diye Haber Vermeden Kapatmış
Ziraat Bankası (mail adresimin ekli ve onaylı olmasına rağmen) hiçbir bilgi mesajı göndermeden 2 farklı hesabımı da kapatmış. Büyük ihtimalle hesapta para olmadığı için yapmış bunu. Ama ben Ziraat uygulamasından hesabıma giriş yapmıştım. Yani hesap pasif değil. Sadece yıllardır işlem yapılmamış. Durumun ne olduğunu anlamak için Ziraat Bankası şubesine gittim çalışanlar o kadar ilgisizki mümkün olduğunca şubeye işim düşmesin diye dua edeceğim bundan sonra. Çok dil döktüm şubedeki çalışan yapacak bir şey yok, 10 yıllı geçkin hesaplar kapatılır bir şey yapamayız dedi gönderdi :) Banka kartım var ama hesap yok. 2side kapatıldı. Eve gelince yeni hesap açayım dedim ona da izin vermiyor :) komedi resmen. Banka kartım var, aktif ama içinde hesap yok :)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hesap pasif olduğu için kapatmışlar. Niye daha önceden haber vermiyorsunuz peki? Sizin müşterileri bilgilendirme teyit etme prosedürleriniz yok mu? Ben belki o hesabı kullanmaya başlayacağım. Müşteriyi bilgilendirmeniz gerekmez mi? Hiç memnun kalmadım bankanın bu tutumundan.
