Ziraat Bankası Yazarkasa POS Donanım Ücretinin Açıklanması Ve İadesi Talebi

Ziraat Bankası üzerinden aldığım yazarkasa POS cihazı için son 2 aydır hesabımdan “yazarkasa POS donanım ücreti” adı altında her ay 899 TL kesinti yapılıyor. Oysa bankayla yaptığımız anlaşmada böyle bir ücretin alınacağına dair hiçbir bilgi verilmedi ve herhangi bir ücret olmayacağı özellikle belirtilmişti.

Kesintiler başladıktan sonra bankayla görüştüğümde cihazı biraz daha kullanmamı, sistemde aktifleşmesi gerektiğini ve sonrasında bana dönüş yapılacağını söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kesintiler devam ediyor ve herhangi bir çözüm ya da net bir açıklama yapılmadı.

Anlaşmada yer almayan bu ücretlerin tarafıma açıklanmasını ve kesilen tüm yazarkasa POS donanım ücretlerinin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.