Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ziraat Bankası Yazarkasa POS Donanım Ücretinin Açıklanması Ve İadesi Talebi

Ertu
9 Mart 14:32195

Ziraat Bankası üzerinden aldığım yazarkasa POS cihazı için son 2 aydır hesabımdan “yazarkasa POS donanım ücreti” adı altında her ay 899 TL kesinti yapılıyor. Oysa bankayla yaptığımız anlaşmada böyle bir ücretin alınacağına dair hiçbir bilgi verilmedi ve herhangi bir ücret olmayacağı özellikle belirtilmişti.

Kesintiler başladıktan sonra bankayla görüştüğümde cihazı biraz daha kullanmamı, sistemde aktifleşmesi gerektiğini ve sonrasında bana dönüş yapılacağını söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kesintiler devam ediyor ve herhangi bir çözüm ya da net bir açıklama yapılmadı.

Anlaşmada yer almayan bu ücretlerin tarafıma açıklanmasını ve kesilen tüm yazarkasa POS donanım ücretlerinin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

9 Mart 14:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası POS Cihazımdan İzinsiz Donanım Bakım Ücreti Kesintisi

Uğur
11 Haziran 00:0534

Ziraat Bankası ile iş yerimde kullandığım yazarkasa pos cihazı için belirli bir komisyon oranı üzerinden anlaşmamız olma...

Ziraat Bankası Pos Bakım Ücreti Kesintileri İadesi Talebi

Aylin
5 Mayıs 20:13262

Ziraat Bankası Samsun Tekkeköy Şubesi üzerinden yapı market firmamıza ait pos cihazını yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ca...

Ziraat Bankasından Yetkisiz Donanım Bakım Ücreti Kesintisi

Nurcan
3 Nisan 21:181.050

İş yeri pos cihazım için Ziraat Bankası ile belirli bir komisyon oranı üzerinden anlaşmamız olmasına rağmen, yaklaşık Ka...

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri