to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Telegram’dan Gelen Yetkisiz 1.000.000 TL Harcama Uyarısı Ve Kart Güvenliği Endişesi
08.06.2026 tarihinde saat 04:07’de telefonuma “telegram @ayyıldızteams iş yerinden 1.000.000,00 TL harcamanız için şifre…” şeklinde bir SMS geldi. Bu işlem kesinlikle tarafıma ait değildir ve böyle bir harcama girişiminde bulunmadım. SMS’i gördüğüm anda kartımdan izinsiz bir işlem yapılabileceği endişesiyle kartımla ilgili işlemleri Ziraat Mobil üzerinden derhal kısıtladım.
Kart bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duymaktayım. Benimle aynı içeriğe sahip SMS’i alan başka müşteriler olduğunu da görüyorum ve bunun daha geniş çaplı bir güvenlik sorunu olabileceğini düşünüyorum.
Konunun ivedilikle incelenmesini, bu harcama girişiminin kaynağının tarafıma açıkça açıklanmasını, kart bilgilerimin güvenliğiyle ilgili gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için alınan önlemlerin tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
