Ziraat Bankası Tarsus Şubesinde Haksız POS Ücretleri İadesi Talebi

Ziraat Bankası Mersin Tarsus şubesinden ocak ayında fiziki pos başvurusu yaptığımda, bana aylık 200 TL pos ücreti alınacağı bilgisi verildi. Şubat ayında hesabımdan taahhüt edilen şekilde 200 TL kesinti yapıldı. Ancak mart ayında bir anda 900 TL pos ücreti kesildi. Bunun üzerine şubeye giderek mart ayı kesintisine itiraz ettim fakat inceleme sonucuyla ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Nisan ayında ise 1 Nisan’da 200 TL ve 2 Nisan’da tekrar 200 TL olmak üzere toplam 400 TL daha pos ücreti kesildi. Yani mart ve nisan ayları için, bana söylenen tutarın üzerinde toplam 900 TL civarında fazladan ücret alındığını görüyorum. Başvuru sırasında bilgilendirilmediğim, söz verilenden farklı ve keyfi şekilde ücret kesildiğini düşünüyorum.

Ziraat Bankası Mersin Tarsus şubesinde bulunan 2325-40843520-5002 numaralı hesabımdan alınan bu fazla pos ücretlerinin detaylı şekilde incelenerek, haksız olduğunu düşündüğüm yaklaşık 900 TL’lik tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki dönemlerde de pos ücretlerinin başta belirtildiği gibi açık ve net şekilde, sürpriz kesinti olmadan yansıtılmasını istiyorum.