to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Mersin Tarsus şubesinden ocak ayında fiziki pos başvurusu yaptığımda, bana aylık 200 TL pos ücreti alınacağı bilgisi verildi. Şubat ayında hesabımdan taahhüt edilen şekilde 200 TL kesinti yapıldı. Ancak mart ayında bir anda 900 TL pos ücreti kesildi. Bunun üzerine şubeye giderek mart ayı kesintisine itiraz ettim fakat inceleme sonucuyla ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Nisan ayında ise 1 Nisan’da 200 TL ve 2 Nisan’da tekrar 200 TL olmak üzere toplam 400 TL daha pos ücreti kesildi. Yani mart ve nisan ayları için, bana söylenen tutarın üzerinde toplam 900 TL civarında fazladan ücret alındığını görüyorum. Başvuru sırasında bilgilendirilmediğim, söz verilenden farklı ve keyfi şekilde ücret kesildiğini düşünüyorum.
Ziraat Bankası Mersin Tarsus şubesinde bulunan 2325-40843520-5002 numaralı hesabımdan alınan bu fazla pos ücretlerinin detaylı şekilde incelenerek, haksız olduğunu düşündüğüm yaklaşık 900 TL’lik tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki dönemlerde de pos ücretlerinin başta belirtildiği gibi açık ve net şekilde, sürpriz kesinti olmadan yansıtılmasını istiyorum.
Yaklaşık bir sene öncesine kadar Ziraat Bankası üzerinden kendime ait pos hesabı kullanıyordum. Pos hesabım yaklaşık bir yıldır hiç aktif olmamasına ve hesaptan hiçbir hareket olmamasına rağmen son 6–7 ayda düzenli olarak pos bakım ücreti adı altında para kesildiğini fark ettim. Üstelik bu tutarlar ...
Ziraat Bankası’nda Mersin Bozyazı şubesinde iş yerim için açılmış bir hesabım bulunmaktaydı. İş yerimi 3 Ekim tarihinde kapattım ve pos cihazını da aynı dönemde kapattırdım. Buna rağmen Ekim ayından bu yana hesabımdan her ay pos bakım donanım ücreti adı altında para kesilmeye devam edilmektedir. Top...
Ziraat Bankası Manisa Mesir Şubesi üzerinden kullandığım pos cihazından, 01.02.2026 tarihinde saat 08.17’de “pos cihazı bakım ücreti” adı altında hesabımdan 899,00 TL kesinti yapıldığını fark ettim. İş yerime bakım için herhangi bir yetkili gelmedi, cihazla ilgili talep ettiğim veya yapılan bir bakı...
Ziraat Bankası kredi kartımdan 10.12.2025 tarihinde 353 TL kart ücreti kesintisi yapıldı. Mersin Pozcu şubesine bağlı kredi kartımda böyle bir ücretle karşılaşmak istemiyordum ve bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Bunun üzerine az önce müşteri hizmetlerini aradım. Kart aidatının iadesi için ta...
Ziraat Bankası’ndan kullandığım fiziki POS cihazı için aylık olarak alınacağı söylenen POS bakım ücretinin, daha ay dolmadan hesabımdan kesildiğini fark ettim. 1 Mart tarihinde, POS cihazını kullanmaya başladıktan sadece 15 gün sonra hesabımdan 899 TL POS bakım ücreti tahsil edilmiş. POS bakım ücre...
Yorumlar