to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nda adıma herhangi bir talebim olmamasına rağmen Bankkart Gold Troy kredi kartı basılmış ve Hatay’da, öğrencilik yıllarımda KYK kredisi aldığım şubeye gönderilmiş. Ben ise şu anda Kahramanmaraş’ta çalışıyorum ve bu kartın gönderildiği adrese gitme imkanım yok.
Maaş promosyonu kapsamında hak kazandığım Bankkart liralara ve kredi kartına ulaşmak istediğimde müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı ancak Hatay’daki şubeden teslim alabileceğim söylendi. Kartı iptal ettirip yeni kartın bulunduğum ile gönderilmesini sorduğumda ise bu sefer Bankkart liramın yanacağı, hak kaybı yaşayacağım ifade edildi. Yani hem benim talebim olmadan kart basılıp alakasız bir şubeye yönlendiriliyor hem de şu an mağduriyet yaşamama rağmen hiçbir çözüm sunulmuyor.
Ayrıca görüştüğüm müşteri temsilcisinin üslubu son derece alakasız, tahrik edici ve çözüm odaklı olmaktan uzaktı. Beklentim, talebim olmadan basılan bu kartın herhangi bir hak kaybı yaşamadan, özellikle maaş promosyonu kapsamında kazandığım Bankkart liralarım korunarak, çalıştığım şehir olan Kahramanmaraş’taki adresime veya buradaki bir şubeye yönlendirilmesi ve müşteri temsilcisi ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasıdır.
Ziraat Bankası’nda kayıtlı olan ve şu an fiziki olarak nerede olduğunu bilmediğim bank kartımın üzerine, bugün benim onayım doğrultusunda kredi kartı tanımlandı. Ancak kartımı bulamadığım için yeni kart talebinde bulundum. Daha sonra mobil uygulamaya baktığımda, müşteri temsilcisinin benim yerime “B...
Ziraat Bankası’nda KYK kredisine başvuru yaparken tarafıma otomatik olarak bir hesap açıldı ve bana Troy kart gönderildi. Troy kartın birçok yurt dışı merkezli internet sitesinde geçmemesi nedeniyle kartımı iptal ettirip ödeme yöntemini değiştirmek istedim. Bu sorunu çözmek için önce Trabzon Yomra ...
Ziraat Bankası’ndan aldığım Bankkart kredi kartım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uzun süre maaş müşterisiydim ve maaşımı başka bankaya taşımama rağmen Ziraat Bankası kredi kartımı kullanmaya devam ettim. Maaş müşteriliğim bittikten sonra kredi kartı aidatı yansıtıldı, ancak harcama sözü ...
Ziraat Bankası’ndan Troy kart başvurusu yapmıştım ve hem kredi hem banka kartım aynı karttaydı. Yaklaşık 3 haftadır kartımın elime ulaşmasını bekliyordum. Başvuru sırasında ve sonrasında bana kartımın iptal edilmeyeceği, onayım olmadan böyle bir işlem yapılmayacağı söylendi. Ancak bugün, hiçbir bilg...
Yorumlar