to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası SMS’inde Bildirilen Kurum Ödemesi Görünmüyor
15.01.2026 tarihinde saat 14.05’te Ziraat Bankası’ndan “Sayın Arap rıza ince adınıza gelen kurum ödemesi bulunmaktadır. Ödeme tutarınızı 14.11.2024 tarihinden itibaren İnternet/Mobil Bankacılık veya ATM kanallarımız ödemeler menüsü üzerinden sorgulayarak hesaplarınıza aktarabilirsiniz. Bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz.” şeklinde bir SMS aldım.
Mesajda belirtilen tarihten itibaren internet bankacılığına girerek ödemeler menüsünü kontrol ettim, ancak adıma tanımlı herhangi bir kurum ödemesi görünmüyor. Buna benzer şikayetlerin daha önce de yapıldığını ve sonuçlandığını gördüm, bu nedenle bunun bir sistem hatası mı, yanlış yönlendirme mi yoksa gerçekten adımda bir kurum ödemesi olup olmadığını netleştirmek istiyorum.
Bu SMS’in ne anlama geldiği, gerçekten adıma tanımlı bir kurum ödemesi olup olmadığı ve varsa neden internet/mobil bankacılıkta görünmediği konusunda tarafıma net ve mümkünse yazılı bir açıklama yapılmasını, gerekli ise sistemsel düzeltmelerin de yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Kaç gün daha bekleyeceğim sayın devlet bankası.
