to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Şırnak İdil Şubesi’nde uzun süredir aynı müşteri temsilcisiyle çalışmak zorunda bırakılıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Yaklaşık 1,5 yıldır hiçbir işlemi zamanında tamamlanmayan, talep ve ihtiyaçlarıma zamanında dönüş yapmayan bir temsilciye bağlı görünüyorum.
Müşteri hizmetlerini arayarak müşteri temsilcimin değiştirilmesini özellikle talep ettim ancak talebim hiçbir gerekçe açıklanmadan olumsuz karşılandı. Müşterinin isteği bu kadar mı önemsiz görülüyor, bunu gerçekten anlayamıyorum. Neden açıkça istemediğim bir temsilciyle çalışmaya mecbur bırakılıyorum, bunun mantıklı bir açıklaması olduğuna da inanmıyorum.
Ziraat Bankası’ndan, özellikle Şırnak İdil Şubesi özelinde, müşteri memnuniyetinin dikkate alınmasını ve talebim doğrultusunda müşteri temsilcimin değiştirilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ciddiye alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve kalıcı bir çözüm üretilmesini bekliyorum.
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine dün geceden beri defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sırf müşteri temsilcimi değiştirmek için 1 gündür toplamda 21 kez arama yaptım ve her aramamda yaklaşık 2 dakika hatta beklememe rağmen çağrı kendiliğinden sonlanıy...
Ziraat Bankası’nın bireysel müşterisiyim ve maaşımı da bu bankadan alıyorum. 2025 Aralık ayı içinde Trabzon Merkez Şubesi’ne bağlı olarak işlem yapmak isterken, aynı konuda arkadaşlarım işlemlerini bankaya gitmeden telefonla kolayca halledebildikleri halde, ben aynı nedenle sadece 3 dakika sonra ara...
Ziraat Bankası müşteri temsilcime defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum. Basit işlemler için bile şubeye gitmek zorunda kalıyorum. Çalışan biri olarak izin almak zor oluyor. Müşteri temsilcimin değişmesini istiyorum. Gereğinin yapılmasını bekliyorum.
Ziraat Bankası’nın başlatmış olduğu Süper Şube uygulaması nedeniyle yaklaşık 1 yıldır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Süper şube müşterisi olduğum için hi...
Bugün sabah saat 10.42’de Ziraat Bankası Silifke Şubesi’ni arayarak santrale bağlandım. Santral çalışanına, ismini hatırlamadığım ancak daha önce bireysel kredi temsilcim olan kişiye bağlanmak istediğimi, hesap hareketlerimde bir yanlışlık olduğunu ve bunu temsilcime sormam gerektiğini belirttim. S...
Yorumlar