Ziraat Bankası Şile Şubesine Ulaşamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ziraat Bankası kredi kartı borcumun yapılandırılması için yaklaşık 5 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda sadece otomatik yanıtlar alıyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu süreçte toplam 5 kez arama yaptım ve her defasında aynı durumla karşılaştım....

Ziraat Bankası’ndan gönderilen kredi kartım 13 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kartın teslim edilmemesi nedeniyle iptal ettirmek için 4 gündür 0850 258 00 00 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde uzun süre hatta bekletildikten sonra bağlantı sağlanmadan görüşme sonlandırılıy...

Ziraat Bankası ana şubemi arıyorum işlem yapmak için ama hiçbir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bugün 10-15 kere aradım, neden telefonlara bakılmıyor? Neden geri dönüş sağlanmıyor? Anlamış değilim. Çalıştığım bankayla iletişim kuramıyorum. Resmen böyle bir hizmeti kabul etmiyorum. Bu soru...

Yaklaşık 3 aydır Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabıma erişim sağlayamıyorum. Her giriş denememde herhangi bir hata mesajı almadan hesabıma ulaşamıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve s...

Ziraat Bankası İstanbul Bağlarbaşı Şubesi’ne 5 gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum ve hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Hesabımla ilgili önemli bir işlem için iletişim kurmam gerekiyor. Alternatif olarak internet bankacılığı üzerinden ...