Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Sera Kredisi Bilgi Eksikliği Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
31 Ocak 16:32
514

Ziraat Bankası Çanakkale Merkez şubesi ve müşteri hizmetleriyle, Cumhurbaşkanı tarafından açıklanan sera kurmak isteyenlere yönelik avantajlı kredi hakkında aylardır net bir bilgi alamıyorum. Bu krediyle ilgili olarak faiz oranı, kesin vade süresi, geri ödemesiz dönem ve özkaynak oranı gibi temel detayları öğrenmek istiyorum; ancak ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden açıklayıcı bir cevap verilmiyor.

Yaklaşık 3–4 ay önce bu krediyle ilgili bilgi almak için önce müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendirdi, şube ise krediye başvuru yapmam gerektiğini, detayları ancak başvuru sonrası görebileceğimi söylüyor. Ben ise son derece doğal bir talep olarak, herhangi bir kredi başvurusu yapmadan önce bu kredinin faiz oranını, vadesinin gerçekten 10 yıl olup olmadığını, 1 yıl geri ödemesiz dönem bulunup bulunmadığını ve genel şartlarını bilmek istiyorum.

Kamuoyuna duyurulmuş bir kredi imkanı hakkında, ilgilenen vatandaşlara bu kadar temel bilgilerin bile paylaşılmaması ve her iki tarafın da sorumluluğu birbirine yönlendirmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve güvensizlik yaratıyor. Ziraat Bankası’ndan, Cumhurbaşkanı tarafından açıklanan sera kredisiyle ilgili faiz oranı, vade, geri ödemesiz dönem ve diğer ana şartlar konusunda açık, net ve yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

ziraat-bankasi-sera-kredisi-bilgi-eksikligi-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg
31 Ocak 16:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

Kredim Onaylandı, Kullanıma İzin Verilmiyor: Haksız Faiz Mağduriyeti

profile
03 Ekim 2025 23:54
5.623

Ziraat Bankası Ek Hesap Üzerindeki Beklenmedik Faiz Kesintileri Ve Açıklama Talebi

profile
22 Ocak 20:32
414
ziraat-bankasi-ek-hesap-uzerindeki-beklenmedik-faiz-kesintileri-ve-aciklama-talebi-1.jpg
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'nda Genç Çiftçi Kredisi Başvurusunda Sistemsel Sorun Ve Mağduriyet

profile
23 Aralık 2025 16:51
2.690
1
Resat sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Tarım Kredisi Başvurumdan 1 Aydır Haber Alamıyorum

profile
08 Mayıs 2025 12:18
2.615
Ziraat Bankası Tarım Kredisi Başvurumdan 1 Aydır Haber Alamıyorum

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri