to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Provizyonu İptal Edilmedi, Hesabım Çekildi Ve Geri Ödeme Talep Ediyorum
09 Kasım tarihinde kızım adına Unico Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Bu işlem için Ziraat Bankası kredi kartımdan 8.500 TL provizyon alındı. Daha sonra sağlık sigortasının içeriği değiştiği için poliçeyi iptal etmek istedim ve ödemenin iptalini talep ettim. Ancak işlem provizyonda beklerken Ziraat Bankası müşteri hizmetleri provizyon iptalini yapmadı ve bugün itibarıyla tutar hesabımdan çekildi. İşleme ait provizyon numarası 380543’tür.
Sigorta şirketine telefonla ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım, bu nedenle iptal talebimi iletemedim. Kartımdan çekilen bu tutarın, gerçekleştirmek istemediğim ve içeriği sonradan değişen bir sigorta poliçesine ait olması nedeniyle iptal edilmesini ve tarafıma iadesini istiyorum.
Ziraat Bankası’ndan provizyon aşamasındayken iptal ve iade konusunda destek verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
