to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Promosyonunda Bankkart Lira Yüklenmemesi ve Belirsiz Kredi Şartları Mağduriyeti
Sağlık Bakanlığı’na bağlı Tepebaşı Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’nde görev yapmaktayım. Kurumumuzun Ziraat Bankası ile yaptığı maaş promosyonu anlaşması kapsamında 90.000 TL Nakit ve 10.000 TL Bankkart lira hak edişim bulunmasına rağmen, 10.000 TL’lik Bankkart lira kısmı tarafıma tanımlanmadı.
Aralık 2025 tarihinde promosyon ödemem yapıldı ve yaklaşık bir hafta önce 90.000 TL’lik nakit promosyon tutarı hesabıma geçti. Ancak anlaşmada yer alan 10.000 TL’lik Bankkart lira kısmı maaş müşterisi hesabıma bağlı kartıma yüklenmedi. Bu nedenle Keçiören İncirli Şubesi ve banka ile yaptığım görüşmelerde konuyu ilettim.
Bana, genel merkez tarafından işlemin reddedildiği, 50.000 TL teminat yatırmam halinde 50.000 TL limitli bir kredi kartı açılabileceği, ancak bu yapılsa bile 10.000 TL’lik Bankkart liranın yüklenip yüklenmeyeceğinin kesin olmadığı söylendi. Kurumsal promosyon anlaşmasına rağmen bu şekilde teminat ve kredi kartı şartına bağlanmak ve sonunda da yine belirsizlikle karşı karşıya kalmak mağduriyetimi artırmaktadır.
Ziraat Bankası ile yapılan promosyon protokolünde yer alan 10.000 TL Bankkart lira hak edişimin, maaş müşterisi hesabıma bağlı bulunan kartıma eksiksiz ve koşulsuz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
