Cebe Havale İadesi 24 Saatte Yapılmadı
25.06.2026 tarihinde saat 02:53’te Ziraat Bankası üzerinden 500 TL tutarında cebe havale işlemi yaptım. İşlem sonrası para gönderildi ancak karşı taraf parayı çekemedi ve üzerinden 24 saat geçmesine rağmen tutar ne çekilebildi ne de hesabıma iade edildi.
Durumla ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi iptal edemeyeceklerini, 24 saat sonra tutarın otomatik olarak hesabıma yatacağını söylediler. Ancak belirtilen süre geçtiği halde para hâlâ hesabıma dönmedi. İşlem referans/dekont numaram: 2574hohc2600015.
Gönderdiğim tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.




