Onaylanan Dijital Kredimi Mobil Uygulamada Kullanamıyorum Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
Ziraat Bankası üzerinden dijital kredi başvurusunda bulundum ve 12.12.2025 tarihinden itibaren başvurum onaylanmış görünmesine rağmen krediyi bir türlü kullanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden işlemi tamamlamaya çalıştığımda kredi onaylı olmasına karşın kullanım aşamasına geçemiyorum.
Başvuru numaram 246862537’dir. Konuyla ilgili olarak bankayla görüştüğümde tarafıma herhangi bir sorun olmadığı, sistemde problem görünmediği söyleniyor ancak buna rağmen krediyi kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Onaylanan bu dijital kredimin mobil uygulama üzerinden gecikme yaşanmadan hemen kullandırılmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak sorunun net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.


