Ziraat Bankası Platinum Troy Kredi Kartı Aidat Ücretinin Haksızlığı Ve İadesi Talebi

Ziraat Bankası’na ait Platinum Troy kredi kartımı Nisan 2022’den beri kullanıyorum. Bu kartımdan her yıl “kart aidat ücreti” adı altında kesintiler yapılmaktadır. Son olarak 14 Temmuz 2026 tarihinde kart aidatı olarak 462 TL tahsil edilmiştir. Kartımın son 4 hanesi 4096’dır.

Şubeye giderek bu durumu sorduğumda, aidat kesintisinin yasal olduğu ve kesilmeye devam edeceği bilgisi verildi. Ancak uzun süredir bankanın kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, yıllardır alınan bu kart aidatlarını haksız buluyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilemediği ve müzakere edilemediği için haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile yıllık kart aidatı ücretinin, bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine hükmedildiği yargı kararıyla kesinlik kazanmıştır.

Bu nedenle, son kesinti olan 14 Temmuz 2026 tarihli 462 TL tutarındaki kart aidatı da dahil olmak üzere, mümkün olduğu ölçüde son 4 yıla kadar geriye dönük tüm kart aidatı kesintilerimin hesaplanarak tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra kartımdan kart aidatı alınmamasını talep ediyorum.