to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’na ait Platinum Troy kredi kartımdan 28.08.2026 tarihinde “kart aidat ücreti” adı altında 462 TL tutarınd...a kesinti yapıldığını fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir aidat ödemek istemiyorum. Bu işlemle ilgili olarak bankaya başvurduğumda “yardımcı ol
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold Troy kredi kartıma 07.09.2026 tarihinde 384 TL tutarında kart üyelik aidatı yansıtıl...mıştır. Kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi de her zaman zamanında yapmaktayım. Bu kesinti sonrasında telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradım.
"Keşke şikayet oluşturmadan önce müşteri hizmetlerini aradığımda ilgili temsilci sorunumu çözüp süreci bu kadar uzatmasaydı. Yine de olumlu geri dönüş için teşekkür ederim."
Kamu çalışanı olarak maaş hesabım Ziraat Bankası’ndayken Nevşehir Merkez Şu...besi’nden bana Bankkart Classic Troy kredi kartı verildi. Kartı alırken öze
Ziraat Bankası Bankkart Platinum Troy kredi kartıma 25.07.2026 tarihinde 462,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıl...mıştır. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu masrafın alınmasını doğru bulmuyorum. 25.07.2026 tarihinde tahsil edilen 462,00 TL tutarındaki yıllık kar
Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen Troy Bankkart’ta hem banka kartı hem de kredi kartı tanımlıydı. Kredi kartını ku...llanmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, kart aidatı yansırsa müşteri hizmetlerini aradığımda aidatın iptal edileceği söylendi. 9 Ağustos tarihinde hesabımı kontrol ettiğ
Ziraat Bankası’na ait 3808 ile biten Bankkart Gold Troy kredi kartıma, 24.07.2026 tarihinde 384,00 TL tutarında üyelik ü...creti yansıtıldığını hesap hareketlerimden fark ettim. Bu tutardan önce de kartıma yıllık kart ücreti yansıtılmış, tarafımdan ödenmiş olmasına rağmen iadesi daha önce talep ettiğim
Yaklaşık 11 yıldır Ziraat Bankası müşterisiyim ve Bankkart Gold Troy kredi kartı kullanıyorum. Her yıl düzenli olarak ka...rt aidatı yansıtılıyor, ben Şikayetvar veya başka kanallardan itiraz ettiğimde ise bu ücret iade ediliyor. Buna rağmen bankanın her sene aynı ücreti tekrar tekrar tahsil etmeye çal
Ziraat Bankası’na ait Ziraat Troy kredi kartı, tarafımdan herhangi bir başvuru veya talep olmamasına rağmen ev adresime ...gönderildi. Hiç talep etmediğim bu karta ilişkin olarak 12 Haziran 2026 tarihinde ekstreme 462 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. İstemediğim ve onay vermediğim bir kart iç
Yaklaşık 20 yıla yakındır Ziraat Bankası müşterisiyim ve bankanızın hizmetlerinden memnun olduğum için kartınızı severek... kullanıyordum. Ancak son ekstreme yansıtılan haksız kart aidatı nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Harun A**** adına kayıtlı, sonu 7420 ile biten Troy kredi kartımdan
Ziraat Bankası’na ait sonu 7678 ile biten Gold Troy kredi kartıma 15.05.2026 tarihinde 384 TL tutarında yıllık kart aida...tı yansıtılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar kapsamında ve herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyor
Ziraat Bankası a. Ş. Mersin Anamur şubesi müşterisiyim. Yıllardır kullandığım ve ilk başvuruda özellikle aidatsız olarak... talep ettiğim kredi kartım, sonrasında kartın son kullanma tarihi dolunca yenilendi ve Bankkart Platinum Troy kart olarak kullanılmaya devam ettim. Yaklaşık 2–3 yıldır bu kartı ku
12 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.54’te Ziraat Bankası’ndan, hiçbir başvurum olmadığı halde “kart başvurunuz olumlu sonuçl...anmıştır” içerikli bir SMS aldım. Mesajda, adıma Bankkart Troy kredi kartı oluşturulduğu ve kartın Sarıçam Adana Şubesi’ne ulaştırılacağı belirtiliyordu. Oysa ben herhangi bir kana
Ziraat Bankası’ndan 12 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.54’te “kart başvurunuz olumlu sonuçlanmıştır” şeklinde bir SMS aldım.... Ancak ben hiçbir şekilde Bankkart Troy kredi kartı başvurusu yapmadım. Buna rağmen adıma talebim ve bilgim dışında kredi kartı oluşturulduğu görülüyor. Mesajda kartın Sarıçam Ad
Ziraat Bankası’nda herhangi bir başvurum olmadığı halde adıma fiziki Troy kredi kartı oluşturulmuş ve 8 Mayıs tarihinde ...bu kartla ilgili SMS aldım. Kart talebim olmadığı için bu durumdan rahatsız oldum. Kartı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak hatta bekletildikten sonra görüşme s
Ziraat Bankası’na ait sonu 5499 ile biten Bankkart Classic Troy kredi kartımdan, 25 Nisan 2026 tarihinde 222,00 TL tutar...ında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Bu kesintiyi ekstreye yansıdıktan sonra fark ettim ve ekran görüntüsünü de aldım. Kartımı hem kredi kartı hem banka kartı olarak 2 yıldan u
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Classic Troy kredi kartımın (kart numaramın son 4 hanesi 8362) Nisan 2026 ekstresinde, 15... Nisan 2026 tarihinde 384 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir yıllık ka
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Classic Troy kredi kartımın (kart numaramın son 4 hanesi 4201) Nisan 2026 ekstresinde, 7 ...Nisan 2026 tarihinde 222 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir yıllık kar
Ziraat Bankası’na ait Troy kredi kartımı uzun yıllardır kullanıyorum. Kart ekstreme yansıtılan kredi kartı aidatını görü...nce bunu kabul etmediğim için müşteri hizmetlerini arayarak kartımın kapatılmasını talep ettim. Ancak kredi kartımı kapatırken, benim bilgim ve onayım olmadan aynı anda banka kartı
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Troy kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 2026 yılı Mart ay...ı ekstreme 462 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı her ay düzenli olarak kullanmama ve alışveriş faizi adı altında zaten çeşitli ücretler ödememe rağmen, b
17 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait sonu 3184 ile biten Bankkart Gold Troy kredi kartıma, yıllık kart ücreti ad...ı altında 384,00 TL yansıtılmıştır. Bu tutarın, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum Troy kredi kartımdan 13.02.2026 tarihinde 353 TL tutarında kart aidatı kesildi. ...Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle itiraz etmek istiyorum. Ücret kesildikten sonra telefonla Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, aylık harcama
Ziraat Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım Bankkart Combo Classic Troy bireysel kredi kartımdan,... 14 Mart 2026 tarihinde saat 00:47’de 594,70 TL tutarında kredi kartı aidatı ekstreme yansımadan doğrudan kartımdan tahsil edildi. Kartımı aktif olarak kullanıyor ve her ay düzenli
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold Troy kredi kartımı 5 seneyi aşkın süredir kullanmaktayım. 13/02/2026 tarihinde ekstr...eme yıllık kart aidatı adı altında 294,00 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Kartı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, bu şekilde haberim ve onayım
14.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan bana herhangi bir onay mesajı gelmeden 6.850 TL tutarında izi...nsiz işlem yapıldı. Güvenlik zafiyeti nedeniyle kartımı kapatmak zorunda kaldım ve kartım hem kredi kartı hem banka kartı olarak tanımlı olduğu için hesap kartımı da kullanamaz hâl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
