to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Platinum Troy Kredi Kartı Aidat Ücreti İadesi Talebi
Ziraat Bankası’na ait Platinum Troy kredi kartımdan 28.08.2026 tarihinde “kart aidat ücreti” adı altında 462 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir aidat ödemek istemiyorum.
Bu işlemle ilgili olarak bankaya başvurduğumda “yardımcı olamıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım ve aidatın iadesi konusunda hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri olarak bu durumdan memnun değilim ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Kredi kartı aidatlarıyla ilgili tüketici lehine verilmiş emsal yargı kararları ve ilgili düzenlemeler ortadayken bu tutarın alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Gerekirse bu işlemle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
Kartımdan tahsil edilen 462 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
