to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Ödeme Talimatı İptal Edilmiyor Başka Bankaya Geçemiyorum
10.10.2025 tarihinde saat 10.30 civarında Ziraat Bankası 18 Mart hesabımdan Aksa Doğalgaz için vermiş olduğum otomatik ödeme talimatını iptal etmek istedim. İşlem yaptığımda sistemde talimatın iptal edildiği görünüyor, ancak farklı bir bankaya otomatik ödeme talimatı vermeye çalıştığımda 'Otomatik ödeme talimatınız bulunmaktadır' uyarısı alıyorum. Diğer faturalar için iptal işlemi sorunsuz gerçekleşti, fakat sadece Aksa Doğalgaz talimatında bu sorun devam ediyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece beklememi söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Herhangi bir ödeme ya da ücret kesintisi olmadı.
Talimatın gerçekten iptal edilmesini ve sistemde kontrol edilerek başka bankaya taşınabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ben elektrik faturası talimatı İptal etmeme rağmen, talimatlardan silindi ancak 6 aydır başka bir bankaya talimat veremiyorum. Şubeye gittiğinde üzerinizde talimat görünmüyor diyor ve ben her ay faturamı gecikmeli olarak ödüyorum. Sorun bir türlü düzelmedi. Rica etsem sonuç alırsınız, nasıl düzeltildiğini buraya yazabilirseniz bende sonuç almaya çalışalım.