to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Ortak ATM’de 7.600 TL Para Yutulması Ve Geri Ödeme Talebi
25.09.2023 tarihinde Şanlıurfa Akçakale’de bulunan PTT ortak ATM’sine Ziraat Bankası kartımla 7.600 TL para yatırırken ATM paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. İşlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde 7.600 TL’nin hesabıma geçmediğini gördüm.
Yaşadığım bu sorun üzerine Ziraat Bankası şubesine defalarca gidip müşteri temsilcisi üzerinden kayıt açtırdım ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir somut sonuç alamadım, param ne hesabıma geçti ne de iade edildi. Süreç uzadıkça hem mağduriyetim arttı hem de 7.600 TL tutarındaki param ciddi anlamda değer kaybetti.
Ortak ATM’de yaşanan bu hata nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve 7.600 TL’nin acilen Ziraat Bankası hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
