to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Müşteri Kaydınızla İlgili Sorun Bulunmaktadır.
Ziraat Bankası uygulamasına ve internet bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda "Müşteri kaydınızda sorun bulunmaktadır. Lütfen şubenize başvurunuz." hatasını alıyorum. Kredi kartımı kullanamıyorum. ATM'ye taktığımda bile kartı iade ediyor. İçinde para olmasına rağmen borcumu ödeyemiyorum. IBAN aracılığıyla başka bir hesaptan para gönderdiğimde güvenlik sebebiyle parayı geri iade ediyor. Süper şube müşteri temsilcileriyle konuştum hiçbir şekilde yardımcı olamadılar. Fiziksel şubeye gittiğimde Süper Şube müşterisi olduğum için oradan yardımcı olmayacaklarını söylediler. Ne yapacağımı bilmiyorum. Lütfen yardımcı olun.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Cevap verildi ama aranmadım. Neyse bugün iki kere Ziraat Bankası tarafından arandım bant kaydı konuştu **** numaralı kartınızın borcu 12000 liradır falan diye. Ödemem isteniyor. Ben ATM dahil hiçbir hizmeti kullanamazken bu istek çok hoş gerçekten. Kartım da kullanıma kapanmış. Zaten 2 aydır kullanıma kapalı. Çözüm falan sunulmayacak muhtemelen. Rezalet bir durum.
Ziraat Bankası mevduat hesabımda ve kredi kartımda yaklaşık 2 yıldır problem var içeride paramda var ayrıca para da değer kaybediyor küçük bir meblağ olduğu için sorun etmiyorum lakin mobilden kesinlikle hesabıma ulaşamıyorum kartlarım zaten kayıp oldu gitti şubeye de 3 defa sadece hatırımda kalan bu başvurdum ne kredi kartı çıkarıyorlar ne banka kartı ne de mobilden veya internet bankacılığından erişimimi açıyorlar işin en kötüsü sorun ne diyorum problem ne hesabımdaki herhangi bir sorun ve problem belirtmiyorlar böyle kötü bir bankacılık olur mu ya paramı en azından başka hesabıma aktarın mevcut kredi kartımı bankanızdaki iptal ettirin ya da hepsini açın kullanayım.