Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Uzun Süre Ulaşamıyorum

Ayça · 2025-06-30T11:43:05+03:00

7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz” ifadesine rağmen, Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine 40 dakikadır ulaşamamaktayım. Bir müşteri temsilcisine bağlanmak için bu kadar uzun süre beklemek, verilen hizmetin etkinliği ve müşteri memnuniyeti açısından son derece düşündürücü. Olmakla birlikte yetersizdir! Bu durumun nedeni hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ayça

Ziraat Bankası

30 Haziran 2025 11:431.943

Ziraat Bankası

30 Haziran 2025 11:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak Neden Bu Kadar Zor?

Serkan

Ziraat Bankası

13 Eylül 2025 12:11549

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmak için bugün kredi kartı işlemleriyle ilgili arama yaptım, ancak otomatik yanı...ttan çıkamıyor ve sürekli ana menüye atılıyorum. Defalarca denememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu sorun sadece bugün değil, sürekli yaşanıyor ve artık ge...

Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu Hakkında Şikayet

Aybüke

Ziraat Bankası

6 Ağustos 2025 12:34254

Ziraat Bankası'nın müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. 1 gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde operatö...re bağlanamıyor ve bilgi alamıyorum. Her zaman bu sorunla karşılaşıyorum, genel merkez müşteri hizmetleri numarasını kullanıyorum fakat hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunu çö...

Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu Hakkında Şikayet

1 Yorum

Banka Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu

Hayri

Ziraat Bankası

9 Eylül 2025 15:51792

Yaklaşık 2 haftadır Ziraat Bankası şubeye ve müşteri temsilcime ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca aramama rağme...n telefonlar açılmıyor. Merak ettiğim ve öğrenmem gereken bir konu hakkında bilgi almak istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ve şubeye bu kadar...

Banka Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu

1 Destek

Kartım Ulaşmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Sinan

Ziraat Bankası

7 Ekim 2025 18:43530

Ziraat Bankası’ndan yeni çıkarttığım kartım henüz bana ulaşmadı ve internet bankacılığına erişim sağlayamıyorum. Müşteri... hizmetlerine ulaşmak için defalarca (en az 20 kez) aramama rağmen, kartım blokeli olduğu gerekçesiyle çağrı merkezi otomatik olarak görüşmeyi sonlandırıyor ve hiçbir şekilde müşte...

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak Neden Bu Kadar Zor

Kerim

Ziraat Bankası

17 Mayıs 2025 12:121.784

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine ve müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil. Dakikalarca beklememe rağmen 1 haftadı...r derdimi anlatacak muhatap bulamıyorum. Bağlanmak ayrı bir dert bağlandıktan sonra müşteri temsilcisine ulaşmak için sesli yanıt sistemi denilen saçmalığı geçmek apayrı bir dert.