Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında TOKİ Başvurusu İçin Ödeme Yapılamıyor Başvuru Reddediliyor

profile
20 Kasım 2025 15:00
568

16 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden TOKİ başvurusu için tarafıma bildirilen TR03********************03 numaralı hesaba 5000 TL yatırmak istedim. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen “tahsilat bekleniyor” uyarısı ile karşılaştım ve para çekilmedi. 19 Kasım’a kadar beklememe rağmen işlem gerçekleşmedi, başvurum reddedildi. 20 Kasım’da tekrar başvuru yaptım, aynı sorun tekrar yaşandı ve yine ödeme alınmadı.

Her iki başvurumda da hesabımda yeterli para olmasına rağmen, sistemde “TOKİ konut başvurunuz için size bildirilen süre içerisinde başvuru bedelini yatırmadığınızdan başvurunuz tamamlanamamıştır. B001” uyarısı ile karşılaşıyorum. İşlemlerimi tamamen mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim, herhangi bir şube ile temasım olmadı.

Başvuru sürecimin ve ödememin derhal incelenerek mağduriyetimin giderilmesini, işlemin neden gerçekleşmediğiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

ziraat-bankasi-mobil-uygulamasinda-toki-basvurusu-icin-odeme-yapilamiyor-basvuru-reddediliyor-1.jpg
20 Kasım 2025 15:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri