to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Şifre Kilidi Nedeniyle Hesaba Erişilemedi
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 20 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamada “hesabınız güvenlik nedeniyle parolanız kilitlidir” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Bu sorun için Ziraat Bankası şubesine gittiğimde bana herhangi bir işlem yapamayacaklarını, sadece dilekçe vermem gerektiğini söylediler. Ancak bu süreçte hesabıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Ziraat Bankası’ndan, mobil bankacılık erişimimin herhangi bir ek zorluk çıkarılmadan, en kısa sürede yeniden açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
