to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Okul Harcı Ödemesinde Saat Dışı Hatası
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden okul harcı ödemesi yapmaya çalışıyorum; ancak yaklaşık iki saattir “kurum tahsilat saati dışındasınız” uyarısı alıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Ödemeyi T.C. kimlik numaram ile yapıyorum, fakat sistem sürekli aynı hatayı veriyor.
Okulda ders kaydı yapabilmem için öncelikle bu harcı ödemem gerekiyor. Bu hata yüzünden kayıt sürecim riske giriyor. Henüz müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme yapmadım çünkü sorunun banka kaynaklı teknik bir problem olduğunu düşünüyorum.
Okul harcı ödemelerinde yaşanan bu hatanın acil olarak düzeltilmesini ve tahsilat sisteminin yeniden sorunsuz çalışır hâle getirilmesini, böylece okul harcımı zamanında ödeyebilmem için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
