Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Kredi Kartı Borcunu Ödeyememe Sorunu

Emir

11 Nisan 04:07

Ziraat Bankası Bankkart Lira kredi kartımın borcunu Ziraat mobil uygulaması üzerinden ödemek istediğimde günlerdir “kart limitinizin belirli bir tutarından fazla ödeme yapamazsınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Toplam kart limitim 5.000 TL, kullanılabilir limitim yaklaşık 4.000 TL olmasına rağmen kalan 1.000 TL borcumu ödeyemiyorum.

Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde herhangi bir şekilde mobil uygulamadan kart borcumu kapatamıyorum. Henüz müşteri hizmetlerini ya da şubeyi arayıp görüşme yapmadım ancak sorunun sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum.

Ziraat Bankası’ndan bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini ve kredi kartı borcumu mobil uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde ödeyebilmemi talep ediyorum.

Ziraat Bankası

11 Nisan 04:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Kredi Notuna Rağmen Bankkart Limit Artışı Otomatik Red Ediliyor

Seda

Ziraat Bankası

05 Şubat 23:01

1.984

Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ve Bankkart’ı çocuğumun okul kaydı için Ziraat Bankası eğitim kampanyasından yararlanarak kullanmak istiyorum. Okul ücreti toplamda 367.500 TL olduğu için kart limitimin bu tutarı karşılaması gerekiyor. Daha önce yılbaşı öncesinde şubeden limit artış başvurusu yaptım...

yuksek-kredi-notuna-ragmen-bankkart-limit-artisi-otomatik-red-ediliyor-1.jpg

Nur sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Apple.com Adına Yapılan İşlemler Ve Yetersiz Bilgilendirme

Nur

Ziraat Bankası

17 Aralık 2025 13:19

390

Ziraat Bankası kredi kartımın sonu 6177 ile biten kartımdan, Temmuz ayından bu yana Apple.com adıyla düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Bu çekimlerle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmediği için durumu uzun süre anlayamadım. Aralık ayında kartımdan 1.000 TL tutarında işlem yap...

kredi-kartimdan-bilgim-disinda-applecom-adina-yapilan-islemler-ve-yetersiz-bilgilendirme-6.jpg

kredi-kartimdan-bilgim-disinda-applecom-adina-yapilan-islemler-ve-yetersiz-bilgilendirme-5.jpg

kredi-kartimdan-bilgim-disinda-applecom-adina-yapilan-islemler-ve-yetersiz-bilgilendirme-4.jpg

kredi-kartimdan-bilgim-disinda-applecom-adina-yapilan-islemler-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kredi Kartı Harcaması Ve Yetersiz Güvenlik Önlemleri Nedeniyle Mağduriyet

Berrak

Ziraat Bankası

28 Ağustos 2025 02:30

1.147

Ziraat Bankası Platinum kredi kartımın son dört hanesi 3820 olan kartımdan 28.08.2025 tarihinde gece vakti, Massimo Dutti isimli firmadan bilgim ve onayım dışında 31.849 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlem kredi kartımın provizyonuna yansımıştır. Olay sırasında 0850 220 0000 numaralı Zi...

bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kredi-karti-harcamasi-ve-yetersiz-guvenlik-onlemleri-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

2 Yorum

Bilgim Dışında Yüksek Tutarlarla Kartımdan Para Çekildi

Serdar

Ziraat Bankası

01 Ağustos 2025 22:56

1.193

01.08.2025 tarihinde gece saatlerinde Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim dışında Iyzico HBO Max tarafından 2.999 TL çekilmiştir. Tarafıma ne bir e-posta ne de bilgi SMS'i ulaşmadı. Aynı saatte Exxen'den de 1,00 TL çekilmeye çalışılmış, ancak harcama için şifre gönderildiği için işlem gerçekleşmem...

bilgim-disinda-yuksek-tutarlarla-kartimdan-para-cekildi-2.jpg

bilgim-disinda-yuksek-tutarlarla-kartimdan-para-cekildi-1.jpg