to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında KMH borcumu taksitlendirmek isterken, ekranda hâlâ “12 ay taksitlendirme yapabilirsiniz” şeklinde ifade ve reklam görünmesine rağmen, işleme devam ettiğimde sistemin sadece 2 veya 3 aya kadar taksit imkanı sunması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
31.01.2026 sabah saat 10.00 civarında işlem yapmak istediğimde, mobil uygulamadaki bu bilgiye güvenerek planlama yapmıştım. Ancak ekranda 12 ay vade açıkça yazmasına rağmen, işlem adımlarına geçtiğimde 12 ay seçeneği hiç çıkmıyor, sadece kısa vadeli taksit seçenekleri sunuluyor. Bu nedenle işlemi tamamlamaya cesaret edemedim ve şu an KMH borcumu, uygulamada vaat edildiği gibi 12 aya yayarak taksitlendiremiyorum.
Üstelik Ziraat Bankası’nın maaşlı çalışan müşterisi olmama rağmen bu imkandan yararlanamıyor olmam, yaşadığım mağduriyeti daha da artırmaktadır. Ziraat Bankası’ndan, mobil bankacılıkta KMH için gösterilen “12 ay taksitlendirme” bilgisinin gerçeğe uygun şekilde düzeltilmesini ve hesabım için de KMH borcumu 12 ay vadeyle taksitlendirme imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Uygulamadaki bu çelişkinin giderilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ziraat Bankası’nda kullandığım kredili mevduat hesabımda, daha önce mobil bankacılık üzerinden 12 aya kadar taksitli KMH kullanabiliyorken, yaklaşık 23 Aralık itibarıyla taksit süresi 3 aya düşürüldü ve bu değişiklikle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hâlâ mobil bankacılıkta “12 ay ta...
Ziraat Bankası’nda kullandığım kredili mevduat hesabımda, daha önce mobil bankacılık üzerinden 12 aya kadar taksitli KMH kullanabiliyorken, yaklaşık 23 Aralık itibarıyla taksit süresi 3 aya düşürüldü ve bu değişiklikle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hâlâ mobil bankacılıkta “12 ay ta...
Ziraat Bankası kredi kartımla 08.12.2025 tarihinde yaklaşık 26.000 TL tutarında yaptığım harcama için mobil bankacılık üzerinden sonradan taksitlendirme yapmak istedim ancak işlemim hiçbir şekilde taksitlendirilmedi. Uygulama üzerinden denememe rağmen bu harcama için taksit imkanı sunulmadı ve işlem...
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Müşteri temsilcimin talebi üzerine yaklaşık 2–3 ay önce adıma KMH hesabı açılmasına onay verdim. Şu anda bu hesabı kapattırmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan sonucuna ulaşamıyorum. Şubeden, mobil bankacılıktan ve telefon bankacılığından defalarca kez kapatma taleb...
Yorumlar