to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulama Giriş Sorunu: Kartım Yok, İşlemlerim Aksıyor!
Ziraat Bankası kurumsal müşterisiyim. Cep telefonuma format atılması sonrası mobil uygulamayı tekrar yükledim fakat uygulamadan giriş yapılmıyor. PC tarayıcısından giriş yaparak tanımlı telefonu kaldırarak tekrar mobilden giriş yapmak gerekli diyor. Tarayıcıdan giriş yaptığımdada kart numarasının son 4 rakamını ve kart şifresini istiyor. Ziraat bankasından hiç kartım olmadı. Haliyle kart numarası ve şifre giremiyorum. GSM numarama şifre gelmesi diye bir seçenekte yok. Banka personelleri ile görüştüğümde kendileri de telefonumdan ve bilgisayardan denediler durum aynı. Yapılacak bir şey olmadığını söylediler. Kart istediler. Kart gelmesini bekliyoruz. Lütfen biri bana bu saçmalığı açıklayabilirmi? Ticari bir hesaptır. Günlük işlemleri anında görmemiz lazım ki müşteriye ürün sevki yapabilelim. Müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten mümkün değil. Uygulamadan gelen bildirime onay vermemi istiyor. Uygulama çalışamıyor ki bildirim gelsin.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Merhaba. İletişim merkezinede mobil şube onayı olmadan bağlanamıyorum. Çok deneme yaptım. Kayıp çalıntı gibi menülerden ulaşıyorum. Bu kısımlarda isteğime cevap veremiyor ve beni cevaplayacak bir kısma bağlayamıyor maalesef.
Sayın Ziraat Bankası, hala arayan soran sorunumu çözen olmadı. İlgi ve alakasız olunmasından kaynaklı, sorunumun çözülmemesi sebebiyle maalesef 8 yıldır ticari olarak açık olan ve aktif çalışan hesabımı kapattım. Ziraat bankasından hiç beklemediğim bir durum.
