to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil şube üzerinden bağlı bulunduğum İnegöl şubesindeki hesabımdan 04.03.2026 tarihinde 100.000 TL tutarında kredili mevduat hesabı kullandım. Bu işlemle birlikte hesabımdan 1.584 TL hayat sigortası primi kesildi ve yalnızca kısa mesaj ile bilgi verildi; ancak bu sigorta için hiçbir onay vermedim ve poliçeye dair detaylı herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum.
İşlem sırasında ekranda açık ve net bir bilgilendirme ya da onayım olmadan hayat sigortası primi kesilmesini ve kredili mevduat hesabı kullanımına bağlı olarak bu tutarın tarafıma iade edilmemesini haksız bir uygulama olarak değerlendiriyorum. Üstelik poliçe detaylarına ulaşamamam, neye istinaden bu kesintinin yapıldığını anlamamı daha da zorlaştırmaktadır.
Konu hakkında telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, çözüm için şubeye yönlendirildim; ancak şu ana kadar sorunum giderilmedi. 04.03.2026 tarihinde kullandığım kredili mevduat işlemine bağlı olarak kesilen 1.584 TL tutarındaki hayat sigortası priminin tamamının hesabıma iadesini ve bu tür işlemlerde müşteriden açık, net ve ayrı bir onay alınmadan kesinti yapılmamasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabım için, bilgim ve onayım olmadan hayat sigortası düzenlendiğini 7 Ocak 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Herhangi bir sözlü ya da yazılı onay vermediğim bu işlem nedeniyle hesabımdan 1.157,32 TL tutarında ücret kesilmiştir. Konu ile ilg...
Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımı internet bankacılığı üzerinden kullandım. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, 03.01.2026 tarihinde bi...
Ziraat Bankası’nda kullandığım kredili mevduat hesabım üzerinden, haberim ve iznim olmadan hayat sigortası kesintisi yapıldığını fark ettim. 14.01.2026 tarihinde hesabımdan 2.244 TL tutarında hayat sigortası kesintisi alınmıştır. Ben herhangi bir hayat sigortasını onaylamadım; böyle bir poliçe taleb...
Ziraat Bankası’nın mobil şubesi üzerinden 12.02.2025 tarihinde 230.000 TL tutarında kredili mevduat hesabı kullandım. Bu işlemle birlikte tarafımdan 1.392,75 TL hayat sigortası primi kesildiğini hesap hareketlerimde gördüm, ancak bu işleme ilişkin olarak sadece kesinti bilgisi görünüyor, poliçeye da...
Yorumlar