to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil bankacılık şifrem hiçbir neden olmadan aniden bloke oldu ve yaklaşık bir haftadır uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda erişimim engelleniyor, telefonla müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise sistemlerinde bana ait hiçbir ürün gözükmediği, sanki bankada hesabım yokmuş gibi bir durum olduğu söyleniyor. Oysa bankada aktif olarak kullandığım kredi kartım, banka kartım ve vadesiz hesabım bulunuyor.
Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım, sorunum çözülmedi ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Bankada ürünlerim ve hesabım olmasına rağmen sistemde yokmuş gibi görünmem hem güven açısından beni endişelendiriyor, hem de günlük bankacılık işlemlerimi yapamamama yol açıyor.
Ziraat Bankası’ndan, bankadaki tüm hesap ve ürünlerimin sistemde doğru şekilde tanımlanmasını ve mobil bankacılık erişimimin acilen yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Gerekli görülürse banka ile daha hızlı irtibat kurulabilmesi için müşteri numaramı veya T. C. Kimlik numaramı paylaşabilirim.
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında yaşadığım şifre/bloke sorunu nedeniyle yaklaşık 3 gündür hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şifre kilitlendiği için Ziraat Mobile uygulamasına giriş yapamıyor, hesaplarımı görüntüleyemiyor ve hiçbir bankacılık işlemi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü iç...
Ziraat Bankası mobil bankacılık şifrem bloke olduğu için uzun süredir uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifrem bloke olduğu için hesaplarımı görüntüleyemiyor, para transferi ve diğer bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sistem parolanın güvenlik nedeniyle kilitli olduğu uyarısını veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda daha görüşme tam başlamadan telefon yüzüme kapandı...
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Bir gündür defalarca aramama rağmen sistem T. C. Kimlik numaramı istiyor, giriyorum, ardından mobil uygulamadan izin vermemi istiyor, onu da veriyorum, bu kez kart şifrem bloke diyerek görüşmeyi sonlandırıy...
Ziraat Bankası mobil bankacılığıma bloke konuldu. Mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayınız” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise detaylı bir...
Yorumlar