to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Bankacılığım Bloke Edildi, Çağrı Merkezine Ulaşamıyorum
Ziraat Bankası mobil bankacılığım herhangi bir sıkıntı olmamasına rağmen bloke edildi. Bu durumla ilgili çağrı merkezine ulaşamıyorum. Maaş müşterisi olduğum bankanın şubesine gittiğimde ise bana e mail atacağız, şu an bir şey göremiyorum denip başından yolluyorlar.
Net bir açıklama yapılmadığı gibi çözüm içinde bir şey yapılmıyor. Mağduriyetimin giderilmesi için net bir cevap ve mobil bankacılığımdaki bu blokenin bir an önce kaldırılmasını talep etmekteyim. Maaşımı aldığım Ziraat Bankası müşterilerine bu kadar ilgisiz olmamalı.
Gelişme
Ziraat Bankası mobil bankacılığım herhangi bir sıkıntı olmamasına rağmen bloke edildi. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi ulaşamadığım gibi şubede görüntüleyemiyoruz diyerek email atacağız deyip başından atıyor. Maaş müşterisi olduğum bankanın bu ilgisizliği beni mağdur etti. Bir an önce mobil bankacılık blokesinin kaldırılması veya bana net bir cevap vermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Teşekkürler çözüldü
