to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Mezitli Viranşehir Mahallesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sine 01.06.2026 tarihinde saat 19:28 civarında yaklaşık 19.600 TL para yatırdım. Ancak hesabıma sadece 7.700 TL geçti, kalan tutar ATM arızası nedeniyle cihaz tarafından yutuldu. Aynı ATM’de daha önce de kartım yutulmuştu, müşteri temsilcisi yeni kart talep etmem gerektiğini söylemişti. Gelen görevli ise o kartı sadece imha edebileceğini belirtti ve yeni kart talep ettim; üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Şu an aynı ATM’de hem kart hem de para sorunu yaşamış durumdayım. Mezitli gibi bir yerde tek bir ATM’ye mahkum kalmak, onun da sürekli arıza vermesi ve para yatırma ünitesinin sık sık “para yatırma ünitesi arızalı” uyarısı göstermesi bizi gerçekten mağdur ediyor. Bugün yatırmaya çalıştığım bu parayla halletmem gereken önemli işlerim vardı, ancak ATM arızası ve yaşanan bu sorun yüzünden işlerimi yapamadım.
Bu işleme ilişkin 4444ATM26185017 referans numarasıyla 01.06.2026 19:28:18 tarihinde nakit itiraz kaydım oluşturulduğu ve sonucun en kısa sürede tarafıma bildirileceği mesajı iletildi. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, eksik yatan tutarın hesabıma yatırılmasını ve Mezitli Viranşehir’deki bu ATM’nin gerekli bakım ve kontrollerinin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
19.01.2026 tarihinde saat 15.25 civarında Muğla Fethiye’de bulunan Ziraat Bankası Tam ATM’sinden Ziraat Bankası’na ait, sonu 0583 ile biten kartımla 8.400 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda “ünite arızası nedeniyle paranıza el konulmuştur” uyarısı çıktı ve işleme rağmen 8.400 TL hesab...
27.03.2026 tarihinde saat 00:15’te Yalova merkezde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden tek seferde 7.000 TL çekmek istedim. Kartı takıp tüm işlemleri doğru şekilde yaptıktan sonra ATM parayı vermedi ve ekranda ünite arızası sebebiyle parama el konulduğuna dair uyarı çıktı. İşlem dekontu/SMS ve hesap ...
17 Nisan 2026 tarihinde saat 11:57 civarında Mersin Tarsus Halk Kompleksi içinde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden başka bir hesaba havale yapmak üzere 76.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM’de arıza oluştu ve yatırmak istediğim tutar sıkıştı. Hemen ardından Ziraat Bankası müşter...
4 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 13.23’te Ziraat Bankası’nın Mersin Yenişehir’deki Optima İş Merkezi, Macfit yanındaki ATM’sinden hesabıma para yatırmak istedim. ATM’ye 10.000–15.000 TL arasında nakit koydum, kapağı kapandı ve para sayma işlemi başladıktan kısa bir süre sonra ekranda arıza uyarısı ç...
Yorumlar