to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası KYK Ödeme Sitesinde Beyaz Sayfa Ve 404 Hatası
Ziraat Bankası üzerinden KYK kredi borcu taksit ödememi aylardır internetten yapamıyorum. kyk.ziraatbank.com.tr adresi üzerinden başka bir bankanın kartı ile ödeme ekranına gelip kart bilgilerimi giriyorum, onay aşamasından sonra sayfa tamamen beyaz kalıyor. Bu aşamada beklememe rağmen hiçbir ilerleme olmuyor, sayfayı yenilediğimde ise bu kez 404 hatası alıyorum.
Bu sorunu hem bilgisayardan hem de telefondan, farklı zamanlarda defalarca denedim ve her seferinde aynı durumla karşılaştım. Yaklaşık 3–4 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde 20–25 kez deneme yapmama rağmen ödeme işlemini tamamlayamadım. Mart ve nisan ayı ödemelerini de aynı problem yüzünden internetten yatıramadım, son olarak mayıs ayı 650 TL’lik taksit ödememi de yine bu hata nedeniyle gerçekleştiremiyorum. Ayrıca bu süreçte bankaya ya da ilgili birime telefonla ulaşmayı da başaramadım.
KYK kredi borcu gibi düzenli ödenmesi gereken bir kalemin teknik bir hata yüzünden internet üzerinden ödenememesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açmaktadır. İnternet ödeme sistemindeki bu sorunun acilen düzeltilmesini, sayfanın beyaz ekranda kalması ve 404 hatası vermesi probleminin giderilmesini ve ödemelerimi sorunsuz bir şekilde yapabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Markaya başvurdum, ancak hiçbir mesaj almadım, arama yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. KYK kredi borcu ödemelerim internet üzerinden yapılamıyor, sayfa beyaz kalıyor ya da 404 hatası veriyor. Bu durum 3–4 aydır süregeliyor ve mağduriyet yaratıyor.
