Ziraat Bankası Kuryenet Tarafından Teslim Edilmeyen Ziraat Dinamik Kartım Ve Yaşanan Mağduriyet

Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen Ziraat Dinamik banka kartım, Kuryenet firması tarafından adresime hiç gelinmeden ve tarafım aranma zahmetine dahi katlanılmadan "adres yetersiz" bahanesiyle teslim edilmemiştir. Kart takip numaram 3400700263533’tür.

Adres bilgilerim Ziraat Bankası sistemlerinde eksiksiz ve doğru şekilde kayıtlıdır. Ziraat Bankası gibi kurumsal bir kurumun adresi hatalı ya da eksik yazması mümkün değilken, Kuryenet’in teslimat denemesi yapmadan sisteme "adres yetersiz" notu düşmesi gerçeği yansıtmamaktadır.

Özellikle Düzce Kuryenet şubesine ilişkin benzer şikayetlerin fazlalığı ve hizmet kalitesinin düşüklüğü dikkate alındığında, yaşadığım mağduriyetin tesadüf olmadığını, sistematik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Banka kartı gibi önemli ve kişisel bir gönderinin bu kadar ciddiyetsiz ve sorumsuz bir şekilde ele alınması kabul edilemezdir.

Talebim, Ziraat Dinamik kartımın ivedilikle, herhangi bir bahane üretilmeden açık ve doğru olan adresime teslim edilmesi ve Kuryenet firmasının bu sorumsuz teslimat süreciyle ilgili gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasıdır. Aksi takdirde CİMER ve ilgili yasal mercilere başvuruda bulunacağımı açıkça belirtmek isterim.

İlgili firmadan bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.