Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası'nda Düzenli Ödeme Yapan Konut Kredisi Hesabı Keyfi Bloke Edildi

profile
15 Mayıs 10:26
50

Ziraat Bankası Diyarbakır’dan kullandığım konut kredisinin son iki aydır her ay düzenli olarak ödediğim halde hesabıma keyfi şekilde bloke konuluyor. Kredi taksitlerimin ödeme günü ayın 15’i ve bugüne kadar hiçbir gecikmem, eksik ya da düzensiz ödemem olmadığı halde, ayın 15’inde gecikmeye bile girmeden hesabım bloke ediliyor.

Sorunla ilgili olarak önce şubeye başvurduğumda beni çağrı merkezine yönlendirdiler. Çağrı merkezi ise sorunu çözmediği gibi, konuyla ilgili net bir açıklama ya da kalıcı bir çözüm de sunmadı, başka bir birime de yönlendirilmedim. Düzenli ödeme yaptığım konut kredisi için hiçbir gecikmem yokken hesabıma bu şekilde bloke konulmasını hem mağduriyet hem de hukuka aykırılık olarak görüyorum.

Kredi ödemelerim düzenli devam ederken hesabıma bloke konulmasına son verilmesini, mevcut uygunsuz blokelerin kaldırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

15 Mayıs 10:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Günümde Bakiye Olmasına Rağmen Kredi Taksiti Blokeyle Kalıyor

profile
01 Nisan 21:17
378

profile
18 Ağustos 2025 14:26
952
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Konut Kredisi Nedeniyle Emekli Maaşım Bloke, Çözüm Talebi

profile
26 Ocak 16:31
1.788
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri